SYLVIE ROMANO

. Suivi administratif des dossiers du personnel
. Centralisation des instuctions relatives aux paies
. Facturation clients, conditonnement des marchandises et exportation
. Gestion des notes de frais, convocations médecine du travail, mutuelle d’entreprise
. Gestion du stock or, contact avec les douanes, tests matières
. Gestion des fournitures diverses

. Gestion des déplacements, réunions, séminaires, formation, prise de rendez-vous
· Rédaction de courrier, notes, comptes rendus, élaboration du planning des congés
· Collecte, exploitation et présentation sous forme de synthèse des données de l’activité commerciale
(synthèses, graphiques)
· Interface entre le personnel et les services généraux (note de frais, tickets restaurant, parc auto, flotte
mobiles)
· Participation à l’élaboration et au suivi de nouveaux process (méthodologie de travail, communication)
· Support technique lié à la mise en service et l’utilisation de nouveaux outils
· Gestion des litiges clients

. Préparation des propositions commerciales
· Assurer le raccordement clients sur différentes technologies
· Suivi technique et administratif des dossiers clients
· Calculs des commissions des partenaires ventes indirectes
· Commandes de fournitures diverses
· Accueil physique et téléphonique

Préparation des propositions commerciales et devis
· Suivi administratif des dossiers
· Réception courrier, filtrage des appels, relance de paiements auprès des clients, gestion informatique
des stocks
· Réception des appels SAV et répartition des interventions techniciens