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Séverine BIGNON

ORCHIES

En résumé

COMMERCIALE

Dans le commerce et la vente depuis plus de 20 ans, le service client, la fidélisation, la prospection et la négociation sont mon quotidien. Je suis aussi à l'aise au téléphone que sur le terrain.
Dynamique, rigoureuse, polyvalente et autonome, je sais m'adapter à toutes les situations, comme en attestent mes expériences professionnelles, variées et enrichissantes.

Mes compétences :
Commerciale terrain
Customer Relationship Management
Neolane
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Editions EANNA - COMMERCIALE

    2016 - maintenant Diffusion d'ouvrages auprès de deux cibles:
    - les Comités d'Entreprise (agendas pour cadeaux de fin d'année, livres...)
    - les Directions d'entreprise (agendas, livres pour compte, beaux livres pour cadeaux...)
    secteur: Nord France
  • Groupe Kalidea - COMMERCIALE

    Gennevilliers 2013 - 2015 KALIDEA (ex Canal CE), prestations de services auprès des Comités d'Entreprise.
    Commerciale terrain, fidélisation (PF 150 clients) et prospection.
    Départements 60/02/76
    - Vente d'abonnements plateforme de billetterie en ligne Kalidéa et cartes cadeaux, de logiciels de gestion comptabilité et de sites Internet.
  • SYNEDIS (groupe Auchan) : cartes cadeaux ILLICADO - RESPONSABLE COMMERCIALE PACA

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2013 Commercialisation de cartes cadeaux auprès des comités d'entreprise sur les départements 13 / 83 / 06 et la Corse.
    Fidélisation de la clientèle et prospection.
    Poste semi-sédentaire basé à Villeneuve d'Ascq avec déplacements 2 à 3 fois par mois sur région PACA pour rencontrer clients et prospects.
  • IPC - TECHNICO-COMMERCIALE

    BREST 2012 - 2013 technico-commerciale en produits de maintenance (technique et hygiène) secteur "Industrie" 59
    -Gestion et développement d'un portefeuille clients (PME/ PMI, Industries...)
    -Phoning, gestion de RDV
    -Prospection (secteur naissant à développer)
    -Suivi clients (commandes, relances...)
  • IDEES B CREATION - COMMERCIALE

    2010 - 2012 Commercialisation B to B d'accessoires jardin / maison / brico:

    -Prospection et développement du portefeuille clients (tel, mail, terrain).
    -Suivi des commandes et de la clientèle.
    -Construction, gestion et animation de la politique commerciale: création d'outils de communication, préparations des offres commerciales, animation de salons professionnels.
    -Participation aux négociations avec les centrales d'achat.
    -Conception et établissement des plans de tournées commerciales.
    Suivi et mise à jour des dossiers.
    -Gestion et rédaction des courriers, mailing et comptes rendus.

    Principaux clients: Castorama, Leroy Merlin, Auchan, Top Office, Boulanger, Kbane, Delbard...
  • OFFICE DE TOURISME - RESPONSABLE MAGASIN

    2006 - 2010 boutique de souvenirs, produits régionaux et culturels.
    - Encadrement d'une équipe de 5 personnes. ;
    - Responsable des ventes (prix, marge), de la gestion des stocks, des achats et de la relation
    avec les fournisseurs (env. 30 partenaires commerciaux), organisation et participation de salons
    commerciaux
    - Suivi administratif et comptable (gestion des grands comptes).
  • CADREA - RESPONSABLE ADJOINTE MAGASIN

    2005 - 2006 Magasin d'encadrement et de décoration murale

    -Encadrement d'une équipe de 3 personnes.
    -Développement et conseil clientèle.
    -Gestion des stocks et des commandes.
  • New Look, Zara, France arno.... - CONSEILLÈRE VENTE

    1992 - 2004 en prêt-à-porter et accessoires : Zara, New Look, Watoo, France Arno...

Formations

Réseau

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