Tai TRINH
Ingénieur Téléphonie sur IP, DATA CONCEPT INFORMATIQUE
Ayant toujours fait de l'informatique étant jeune, j'ai suivi tout au long de mon parcours scolaire la même voie. Cela m'a conduit aujourd'hui à intégrer la société DCI en tant qu’ingénieur Téléphonie sur IP.
J'ai commencé dans cette entreprise en tant que technicien support multipôle sur des dossiers se référant au réseau, au système, à la sécurité et à la téléphonie.
Je me suis peu à peu spécialisé en sécurité (Appliance SSL, et Firewalling) puis sur ma dernière année d'alternance, je me suis spécialisé sur la téléphonie sur IP.
J'ai gardé ce domaine de compétence jusqu'à aujourd’hui en tant qu'ingénieur TOIP. J'ai une dominante AVAYA, notamment Communication Manager, mais je travaille aussi sur les autres produits de la gamme AVAYA.
Je travaille également sur les technologies Mitel et Alcatel.
Compétences TOIP:
Administration IPBX Alcaltel/Avaya/Mitel
Avec une dominante AVAYA.
73 contactsPrestations clientèles diverses /Assistance sur projet Intégration :
Installation et configuration équipements AVAYA et MITEL.
System Platform (template MBT,ME,OnlyEmbedded,Duplex)
Gateway G250/G430/G450/G700
Modular Messaging
One X Attendant,Communicator
DECT AVAYA R4
CMS R15/R16
Spectralink WIFI 37XX interfacé avec Mitel.
OneAccess SIP sur Mitel.
Références:
Administration,vectoring AVAYA
Le CNFPT, Réunion des musées Nationaux, Fujitsu Services ou AXA Assurance d'Alger...
Administration MITEL
Amplifon et le groupe Tuillet...
Administration de base Alcatel
VEOLIA EAU et Déménagement Lagache...
Vectoring ACD Call center
Call Services, Fujitsu Services, Elite Auto, ICF, Axa Assurances...
2008 - 2009Alternance sur 15 mois.
Technicien Support NIV1 sur la téléphonie, le réseau, le système et la sécurité.
J'avais le plus souvent des tickets téléphonies (AVAYA/Mitel) et sécurités (Fortigate/SSL Aventail).
Projet de l'année : Mise en place d'un workplace SSL afin de permettre à la société de joindre les ressources internes depuis l'extérieur de façon sécurisée et souple.
Etude des prix, de la faisabilité et mise en place de la solution Sonicwall Aventail.
2008 - 2008Administration Réseau & Systèmes
OS Linux/Windows Server 2003
Gestion stock informatique.
Mise en place solution sauvegarde NAS.
Optimisation diverses procédures informatiques.
Stage de fin d'année.
2007 - 2007Informatique interne sur un parc de 200 utilisateurs et 7 sites distants.
Gestion des tickets d'incidents.
Dépannage et intervention sur site sur du système et réseau.
Stage de première année.