TATIANA DOS SANTOS
Responsable Commerciale Grand Sud Est et Rhône Alpes, RFD
Après une expérience riche de 13 ans dans le dentaire, je me lance dans la distribution.
Encore une nouvelle corde à mon arc professionnel, complémentarité après l'expérience dans les structures médicales, j'ai une vision différente des problématiques des médecins.
Je n'avais pas encore l'expérience de terrain et l'adore cela !!!!
Vente de matériel et mobilier pour cabinet dentaire et laboratoire de prothèse
Après 20 années d’expérience dans la vente et l’installation de cabinets dentaires et laboratoires, nous avons créé la société RFD en Mars 1988.
Importateur et agents de différentes marques, nous mettons à votre service, notre expérience et notre compétence dans la vente et le suivi technique du matériel de cabinets dentaires et de laboratoires de prothèses.
Forte de notre expérience technique, nous avons sélectionné pour vous, les produits présentés sur notre site, pour leur fiabilité. Une grande partie de nos produits sont garantis 2 ou 3 ans.
Nous représentons les marques :
DENTAL X (autoclaves, déminéralisateurs et osmoseurs, soudeuses),
MACAO (éclairages, bras d’écrans),
EKOM (compresseurs),
SOLTEC et SONICA(cuves à ultrasons),
SIRIO (matériels de laboratoire de prothèses),
TAVOM (meubles pour cabinets dentaire et laboratoires de prothèses).
Consultante en Organisation des cabinets dentaires
Le suivi personnalisé s’appui sur une méthodologie éprouvée dans de nombreux cabinets. Il repose sur :
* Protocoles administratifs, d’organisation et de communication.
Exemples d'outils administratifs et de gestion sur clé USB (format Word et Excel)
* Lecture des tableaux de bord (envoi hebdomadaire par email)
* Analyse des tableaux de bord (mensuelle par téléphone)
* Gestion de l’agenda avec ou sans assistante
* Gestion des urgences, retards, annulations
* Organisation de briefing et réunions
* Retrouver la sérénité et le plaisir de soigner vos patients
* Perfectionnement sur le regroupement des actes
* Valorisation des plans de traitement et devis
* Négociation des échéances financières
* Coaching en fonction des besoins…
2006 - 2010Création du poste.
Réorganisation et Méthodologie Organisationnelle pour Optimiser les ressources du cabinet.
Négociation financière et délai avec Fournisseurs/Labo. Prothèse/Banque/Compta…
Coaching.
Augmentation C.A.
Changement Qualitatif de la patientèle.
Rédaction, Constitution et Présentation de plans de traitements. Montage dossiers financiers...
2001 - 2005Cabinet spécialisé dans la réhabilitation de l’ensemble de la bouche en regroupent les actes au fauteuil.
5 Praticiens : Omnipratique / Esthétique / Parodontologie / Prophylaxie.
Missions :
Création du poste.
Mise en place d’une Méthodologie Organisationnelle et Qualitative.
Rentabiliser (+ 35 %) & Valoriser l’image du cabinet (+ 47 % nouveaux patients référés).
Rédaction, Constitution et Présentation de plans de traitements. Montage dossiers financiers.
Management d’une équipe de 5 praticiens et de 5 assistantes dentaire…
2000 - 2001Sté de Consulting / Management & Formation spécialisé dans les PME/PMI du Val d’Oise.
Missions :
Audit organisationnel (Diagnostic - Définition des besoins et Préconisation de solutions).
Audit commercial (Evaluation de l’activité et des faiblesses commerciale).
Recrutement commercial et support administratif.
Formation et Motivation de l’équipe commerciale.
1999 - 2000Filiale du groupe BOUYGUES. Commercialisation et installation de produits & services de télécommunication.
Missions :
Management & Animation du réseau de distribution Paris Ile de France.
Formation des nouveaux commerciaux.
Réalisation des Challenges & « Incentives ».
1993 - 1999TF1 PUBLICITE PRODUCTION Boulogne (92) Filiale du Groupe TF1. Sté prod. audiovisuelle. Service Sponsoring.
Production de la totalité des billbards (programmes courts), modules jeux et génériques sponsorisés.
Missions :
Montage de story-boards et maquettes.
Choix des équipes techniques avec le réalisateur. Organisation de tournage en studio & Repérage en extérieur.
Coordination du service.
Responsabilité d’un budget et mise à l’antenne.
Régisseuse et Scripte sur plateau de tournage.
Quelques exemples :
Génériques : Coupe du Monde de Foot 98 …
Programmes courts : Météo avec les banques C.I.C …
Modules jeux : Les fictions avec TELE Z …
Emissions : Formule 1 avec Elsève de l’OREAL …
1992 - 1993Montpellier (34) – Boutiques de Prêt-à-porter & accessoires mode.
Missions :
Réalisation de toutes les vitrines.
Implantation et Mise en place des vêtements et accessoires.
Management d’une équipe de vendeurs.
1991 - 1991Levallois Perret (92)
Banque – Contrat CDD 1 an.
Missions :
Placements financiers & Ouvertures de comptes pour particuliers & entreprises. Suivi comptes Entreprises.
1986 - 1990Magasin du Groupe Galeries Lafayette Province.
Missions :
Animation radio et micro.
Organisation jeux.
Manifestation périodes promotionnelles.
1986 - 1989Radio libre (le soir de 20H00 à 22H00)
Missions :
Animation radio.
Séquence auditeurs libres.
Musique et cinéma.