Mes compétences :
Commercial
International
Marketing
Marketing International
Vente
Entreprises
Renault
- Responsable Après Vente
Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant Management d’une équipe de 50 mécaniciens et 7 chefs d’unité
Promotion des offres de service après-vente Renault auprès de la clientèle professionnelle
Conquête et fidélisation d’un portefeuille de clients
Démarche locale auprès des compagnies d’assurances (mise en place d’une animation commerciale sur Strasbourg), promotion des services carrosserie
Organisation d’évènements auprès des clients particuliers pour leur faire découvrir les ateliers et le savoir-faire de Renault
Suivi de l’activité commerciale atelier et reporting régulier
Audi
- Customer Service
Villers Cotterets 2013 - 2013Daily reporting on garage after-sales activity
Creation of the new tool for improving customer satisfaction strategy
Creation and reporting on the IT support for helping garage to improve their customer satisfaction rate, and adhere to the processes
Danone
- Animation des ventes.
Paris2011 - 2011Chargé au sein de l'équipe de l'animation des ventes de Danone Produits Frais de la gestion du projet Trait d'Union ainsi que du pilotage des outils à destination de la Force de Vente
Danone
- Assistant chef de produit
Paris2011 - 2011•Assistant chef de produit sur la marque Danette de Janvier à Mars
o Opération commerciale avec les magasins Carrefour. Jeu audiotel décliné en magasin en Avril
o Mise en place du partenariat entre Danette et la coupe du monde de rugby en Septembre.
•Assistant chef de produit sur la marque Activia de Mars à Septembre
o Refonte du site internet et du Programme Activia. Mise en place de nouveaux supports et d’un nouveau contenu.
o Gestion et création de l’ensemble des supports et opérations publicitaires : Web, TV, Emailing, et en magasin.
•Gestion marketing opérationnel
o Analyses quotidienne, hebdomadaire et mensuelle des indicateurs de consommation et de distribution des marques.
o Analyses de marché en support de projet de lancement de produits
