Thibaut Desprès

Thibaut Desprès

Opérateur Téléassistance, Securitas

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Securitas

Précédents : SNCF, SDIS 59

 

Précédents : Université De Lille II, IUT Roubaix-Université De Lille, Lycée Ernest Couteaux

 

    En résumé

    Bonjour, Après avoir obtenu un BAC + 3 en alternance dans le domaine de la sécurité, j'ai été embauché en CDI par Sécuritas en tant qu'opérateur en téléassistance. Cela me plait. J'aime beaucoup rendre service et me rendre utile auprès de la communauté. Il m’ait demandé de l'autonomie, de l'analyse, de la réflexion, et d'appliquer les procédures en vigueur. C'est également un poste qui demande du sang froid, du travail en équipe et de l'adaptabilité : d'une part car les appels de détresses sont tous quelque part uniques ; et d'autre part car les horaires sont variables. Je n'ai encore jamais eu d'un mois sur l'autre, le même emploi du temps. Enfin, oubliez la routine. Personne ne sait à l'avance comment une garde va se dérouler. Au travail, j'ai la responsabilité des personnes dont je traite l'appel ; mais je n'ai aucune personne sous ma responsabilité au sein du service. Je souhaiterai à terme évoluer pour prendre en charge une équipe, ou un service ; afin d'avoir plus de responsabilités.

Parcours

 

Opérateur Téléassistance

Chez Securitas

De juin 2017 à aujourd'hui
Mon rôle en tant qu'opérateur en téléassistance est de recevoir les alarmes émises par les personnes à leur domicile, qui ont fait le choix de s'abonner à notre service. Ainsi, j'analyse leur demande pour évaluer le degré d'urgence ( chute , chute avec blessure, difficulté respiratoire, angoisse, ou ...
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Université De Lille II, Lille

Licence Administration Publique, Préparation aux concours de la fonction publique

De septembre 2016 à juin 2017
J'étudie à présent en "LAP" (Licence d'Administration Publique) afin de me préparer dans les meilleures conditions possibles au concours externe de Lieutenant Sapeurs Pompiers Professionnels.
 

Assistant Dirigeant Surêté

Chez SNCF

De mai 2015 à septembre 2016
J'avais pour missions de sécuriser l'entrée principale de l'établissement afin de limiter les intrusions entrainant des dégradations de matériel au sein du site. Pour ce faire, il m'a été demandé de réaliser un diagnostic approfondi de sûreté et de réaliser les plans de travaux nécessaires.
 

Sapeur-pompier

Chez SDIS 59

De 2013 à 2014
volontaire, SDIS Nord (Villeneuve d'Ascq).
 

Lycée Ernest Couteaux, Saint Amand Les Eaux

Baccalaureate Degree, Lycée Ernest Couteaux

De 2011 à 2012
Obtention du baccalauréat série ES, clase européenne anglais, lycée Ernest Couteaux à

Compétences

 
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word