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Thibaut TOLLEC

Saint-Sébastien-sur-Loire

En résumé

Expert dans la relation client B to B. Compétiteur dans l'âme. Sens du devoir. Affable. Souriant.

Mes compétences :
Conseil clients
Prospection téléphonique
Relationnel
Fidélisation client
Gestion de portefeuille
Gestion des litiges
Téléphonie professionnelle

Entreprises

  • Dactyl Omr Infogérance - Chargé d'Affaires Solutions

    Saint-Sébastien-sur-Loire 2018 - 2018 • Prospection auprès des entreprises.
    • Phoning ciblé.
    • Formation sur les différentes solutions de Dématérialisation.
    • RDV avec les responsables d'entreprise pour susciter l’intérêt.
  • Paritel - Conseiller Commercial B to B

    Courbevoie 2014 - 2017 • Commercial pour les professionnels au niveau de la téléphonie :
    Formation à Courbevoie pour parfaire la méthode de vente.
    Prospection, phoning, RDV avec des professionnels.

    • Gestion du portefeuille clients existants :
    Être garant de la fidélisation des clients existants. Identifier les nouveaux besoins des clients et renouveler leurs matériels.

    • Vente et développement du CA :
    Mise en œuvre de techniques de vente afin de promouvoir nos matériels et services et de les mettre à disposition des clients. Vente des produits, services et abonnements Paritel.

    • Gestion administrative commerciale :
    Connaissance et contrôle du circuit complet de vente. Application des process administratifs du traitement et du suivi de l'activité (ventes, reporting, etc)
  • La Nouvelle République du Centre Ouest - Commercial pour La Nouvelle République

    tours 2014 - 2014 Vente directe porte-à-porte, contacts clientèles, mise en place de la technique de vente et finalisation. Mises en place du stand, des balisages et Animations dans des Grandes Surfaces
  • Darty - Vendeur rayon Multimédia

    BONDY 2012 - 2013 • Ventes, maîtrise du rayon multimédia et amélioration des ventes.
    • E-learning, ventes des produits du rayon multimédia (TV, tablettes tactiles, ordinateurs).
    • Inventaires tournants, réorganisation de rayons, veille concurrentielle.

Formations

  • IUT De Nantes

    Nantes 2012 - 2013 BAC +3

    • Négociation B to B, Droit du travail, Marketing sensoriel, Management d'équipe
    • Visites et entretiens avec des professionnels de la Grande Distribution
    • Gestion de la logistique, des stocks, des prévisions, des flux monétaires...
  • IUT Angers

    Angers 2010 - 2012 BAC +2

    • Négociation, Marketing, Communication, Psychologie du consommateur, Droit
    • Étude de marché sur la fréquentation du magasin pour Décathlon Beaucouzé
    • Cas pratique d'une gestion totale d'entreprise : création, démarchages de fournisseurs existants, prévisions de ventes, gestion du sur-stocks et pertes, impacts de la publicité
  • Lycée Léonard De Vinci

    Montaigu 2007 - 2010 BAC

Réseau

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