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Mipih
- Ingénieur Support Informatique Hospitalier
TOULOUSE
2018 - maintenant
Assistance fonctionnelle aux utilisateurs sur logiciels des gestion des dossiers patients, gestion des actes en hospitalisation et consultation externe, facturation, exploitation des données.
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Groupe SNI
- Chargé d'études financières - Assistance informatique
Paris
2016 - 2017
Assistance aux utilisateurs sur logiciels de gestion de biens immobiliers, gestion locative, gestion financière et comptable
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GFI Informatique
- Consultant Applicatif
Saint-Ouen
2015 - 2016
Optimisation/harmonisation d’outils et process sur des projets de la Direction Administrative des Systèmes d’Information (DASI) du Rectorat de Montpellier, migration sur GED, support logiciel GOSPEL pour les Etablissements Publics Locaux d'Enseignement
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SECIB
- Formateur Consultant
Pérols
2011 - 2015
Paramétrage/formations sur progiciel de gestion pour des cabinets d'avocats à travers la France
- Détermination des besoins du cabinet, paramétrage du logiciel, formations initiales et complémentaires pour les avocats, collaborateurs et secrétaires, assistance au démarrage, coaching, remontée des demandes, participations à la hotline, création de matrices, tests de nouvelles versions
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IREC Ticketing Technology
- Formateur / Hotliner
2010 - 2010
Assistance complète progiciels/matériels de gestion de billetterie, de réservation et abonnement, gestion de contrôle d'accès, gestion de boutiques et restaurants pour sites touristiques, musées, monuments nationaux, stades, piscines, centres aquatiques et parcs de loisirs en France et à l'étranger
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Stimut Santé
- Assistant & Formateur
2005 - 2010
Assistance complète aux centres de santé/organismes mutualistes sur progiciels de gestion des dossiers patient, facturation des soins médicaux, dentaires, optiques, gestion des flux Tiers Payant
- Hotline : installation, maintenance, diagnostic, dépannage, conseils, veille technologique pour la mise aux normes des réformes de la Sécurité Sociale, création de documents de support aux utilisateurs et référents
- Missions sur sites : installation, formation, assistance au démarrage, réunions de suivi de projet
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SITEL
- Télé-technicien Micro-informatique
Paris
2002 - 2004
- Assistance technique et commerciale bilingue ORANGE WIFI ACCESS aux utilisateurs nomades de connexion Internet WiFi dans les lieux publics - Spécialiste Macintosh, rédaction de procédures techniques
- Assistance bilingue technique et commerciale aux utilisateurs d' imprimantes multifonctions HP, spécialiste Macintosh, support niveau 2 et soutien/formation de l'équipe de 25 agents, rédaction de manuels utilisateurs tous niveaux, recherches de solutions techniques alternatives et tests
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AVRIS Studio International
- Assistant Informatique
2000 - 2001
- Administration/refonte du réseau de la société : 25 postes, 5 serveurs, sauvegardes, gestion de la téléphonie - Assistance aux utilisateurs - Prestations de dépannage en clientèle
- Etudes de restructuration de réseaux informatiques d'établissements d'enseignement public
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Matra Nortel
- Conseiller Technique
2000 - 2000
Câblage/configuration systèmes téléphoniques pour clientèle de MATRA Niort et Bordeaux
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PCRP Hiserv
- Technicien Micro-informatique
2000 - 2000
Support Help-Desk, assistance utilisateurs, missions clientèle
