Thierry Escafignoux

# Formateur & Conseiller-clientèle
- Responsable de la Hot Line (10 à 16 appels/jour),
- Suivis de la clientèle (50 clients),
- Mise à jour des versions du logiciel chez les clients (envoi CD, aide, installation, …),
- Intervention en clientèle et formation au logiciel WINFORMATION (6 à 8 jours/mois sur toute la FRANCE ),
- Mise en place de procédures d’utilisation et élaboration aide en ligne du logiciel
- Mise à jour du CD-Rom d’installation du logiciel et du portail Clientèle (Internet).

- Organisation et mise en place du fichier clientèle,
- Elaboration des devis et facturation des interventions,
- Planification des différents chantiers (personnels et logistique)
- Mise en place du matériel et des logiciels informatiques.

- Mise en place de la structure administrative de la société (classements, suivis, …),
- Recrutement du personnel (administratif, commercial et productif),
- Logistique des chantiers en rénovation (planification, approvisionnements, management, …)
- Mise en place du matériel et des logiciels informatiques.

- Mise en place de la politique globale de l’entreprise (Marketing, Gestion, Administratif, …),
- Suivi du personnel commercial (Objectif, Prévisionnel, Recrutement, …),
- Suivi et développement de la clientèle en Téléphonie d’entreprise.

- Responsable de la vente du matériel informatique,
- Gestion commerciale (achats, Ventes, Stock, …),
- Gestion Administrative (courrier, suivis compte, …),
- Management du personnel du point de vente (2 à 6 personnes),
- Mise en place de planning de travail.