Thierry FRISSON

Sur le portail Wap SFR, Capgemini était également responsable du suivi de production: fonctionnement des machine, correction
des anomalies et incidents.
Le poste que j'ai occupé, est un poste de contrôle de la qualité de ce service vis à vis des engagement pris avec SFR.
- saisie d'une partie des anomalies et incidents rencontrés (outil: Tracker)
- standardisation de l'ensemble des saisies
- remontées aux differentes personnes en charge des problèmes d'un défaut de défaut de saisie
- remontées aux personnes en charge d'éventuels dépassement de délais
- édition périodique de statistiques pour estimation de l'efficacité de l'équipe

Capgemini était responsable de la gestion et de l'évolution du portail Wap
de SFR. L'une des fonctions était le téléchargement de jeux. Sur ce projet, nommé KJava, nous étions cinq personnes et je m'occupais de l'intégration des paliers de nouveaux mobiles:
- intégration, dans le système, des paramètres des nouveaux mobiles
- configuration des mobiles pour connexion à la plate forme de test
- réalisation des tests et éventuelles corrections
- réalisation du pack de livraison pour SFR selon la procédure standard

NNM est un progiciel de cartographie et de surveillance des équipement réseaux d'une entreprise. Capgemini avait réalisé l'intégration de ce dernier chez Cegetel.
Je me suis occupé pendant plusieurs mois du provisionning qui consistait en l'envoie, par client, de requête SNMP et en l'analyse du retour qui devait comporter les carcatériques principal de chaque équipement.

Le progiciel Concorde est un outil de gestion et de surveillance des équipements réseaux d'une entreprise. Ce projet était une intégration de ce progiciel chez Cegetel:
- prise de connaissance et remontée d'information sur le progiciel
- participation à la rédaction des spécifications
- paramètrage
- valisation fonctionnelle

Sur le projet ARAVIS chez France Telecom Cable:

- analyse et correction d'anomalies
- spécifications d'évolutions
- développement d'évolutions

Outil de développement: Centura

Mission effectuée à la direction informatique de France Telecom Câble.
Cette filiale de France Telecom utilise un progiciel nommé Aravis, développé par Capgemini, pour gérer ses abonnés.

Après une familiarisation avec ce progiciel je me suis accupé de sa recette:
- reception des nouvelles versions
- installation sur l'environnement de test
- écriture des scénarios de test
- déroulement des tests et vérification de la conformité du comportement soit aux spécifications des évolutions, soit à la correction des anomalies
- rédaction d'anomalies
- feux vert pour la mise en production

Rattaché au responsable de l'analyse concurrence des alternateurs mes tâches étaient essentiellement les suivantes sur un certain nombre d'appareils précédemment identifiés:

- analyse de l'ensemble des caractériques techniques (forme, matériaux) d'un appareil
- planification, au niveau des différents laboratoires, de la mesure des caractéristiques fonctionnelles (débit, endurance, etc...)
- rédaction d'un rapport global sur l'appareil analysé diffusé à certains collaborateurs cibles
- rédaction (et diffusion) de synthèses d'informations techniques plus ponctuelles sur des points particulièrement important (telle tecnologie est fabriquée en série chez tel concurent)

Technicien supérieur dans le laboratoire de mécanique du centre R&D de la division alternateur (plus globalement Equipement Electrique Moteur ) de Valéo je travaillais à la validation et à l'amélioration des caractéristiques mécaniques des alternateurs:
- mesure des caractériques vibratoire des alternateurs sur véhicules
- mêmes mesures sur simulateur
- test de résistance mécanique des alternateurs et sous ensembles sur sumulateur de vibration
- analyse modale de sous-ensembles