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Thierry HÉZELOT

PARIS

En résumé

Je travaille depuis 19 années dans la transformation des systèmes d'information, dont cinq années dans l'Industrie suivies de huit années dans les services informatiques et cinq dans le conseil en Finance.

J'ai également travaillé dans un contexte international et en anglais durant 10 années et développé une double expérience autour des métiers de la finance dont le contrôle de gestion d'une part, et dans le digital d'autre part.

J'ai plusieurs expériences de management d'équipes (jusqu'à 100 personnes) : j'ai été amené à intervenir pour résoudre des situations conflictuelles individuelles et ai réussi à développer la motivation des équipes sur le long terme.

J'ai plusieurs expériences dans les fonctions suivantes : PMO, conduite du changement, cadrage, définition des besoins, spécifications fonctionnelles, assurance qualité, mise en production et développement business IT, comme membre du CODIR.

J'ai suivi le double cursus Ecole de Management / Ecole d'ingénieur :
- MSc en Management (programme Grande Ecole) - EMLyon Business School
- MSc en Informatique (ingénieur) - Grenoble INP - Ensimag

Je suis également trilingue français, anglais et espagnol.

Mes domaines d'intervention sont les suivants :
- Industrie
- Banque de détail
- Banque privée
- Marché financier
- Banque d'investissement
- Gestion d'actifs
- Assurance Vie
- Protection sociale

Parmi mes expériences professionnelles, j'ai notamment été, au sein de l'Union Bancaire Privée à Genève en Suisse, Directeur opérationnel adjoint en charge du pilotage de l'intégration de Royal Bank of Scotland pour le périmètre EMEA.

Je recherche actuellement une opportunité professionnelle en tant que Directeur de Centre de Profits, idéalement au sein d'un Groupe international.

Mes coordonnées:
thierry.hezelot@club-internet
+33 6 62 56 09 77

Mes compétences :
CRM
Pilotage
Gestion de projet
Conduite du changement
Management
Conseil
Contrôle de gestion
Services B to C
Banque de détail
Banque d'investissement
Assurances
Ressources humaines
Formation
Communication
Audit
Comptabilité
Internet
Architecture d'Entreprise

Entreprises

  • Société Générale - Directeur de programme

    PARIS 2016 - 2016 Etude de cadrage de l'amélioration continue : définition de la stratégie de communication auprès des directions métier

  • Union Bancaire Privée - Directeur opérationnel adjoint

    Geneva 1 2015 - 2016 Pilotage du rachat de Royal Bank of Scotland (RBS) par Union Bancaire Privée (UBP) : Membre du CODIR (management de 100 personnes, budget global de 1,5 Md Euros environ, 5 sites à l'international)

    Résultat : Succès optimum le jour J de la migration des clients et des positions pour les Opérations et l’IT (périmètre : applications, données, sécurité, localisations géographiques, bureaux, infrastructures, RH)

    Gains : Respect des engagements contractuels du rachat de RBS par UBP

  • IT-CE (Informatique et Technologies – Caisse d’Epargne) - Directeur opérationnel adjoint

    Orvault 2014 - 2015 Planification pluriannuelle (4 années) de la digitalisation des outils de travail des conseillers de clientèles (Particuliers, Professionnels et Entreprises) : membre du CODIR (budget de 90 M Euros, 17 000 jours/hommes, portefeuilles de 50 projets, 55 000 utilisateurs)

    Résultat : Validation du budget pluriannuel du programme (méthodologie Agile)

    Gains : Lancement du programme

    Principaux interlocuteurs : Responsable de domaine, Direction des Systèmes d’Information, Direction Programme, Direction métier, Responsable Agence Bancaire

  • Caisse Mutualite Sociale Agricole - Directeur opérationnel adjoint

    Bagnolet 2011 - 2014 - Pilotage de la digitalisation des services en ligne B2B et B2C pour les Particuliers, Professionnels et Entreprises : Membre du CODIR (Management de 10 personnes, 60 000 j/h)
    > Développements en méthode Agile
    > Organisation des focus groupes auprès des adhérents (questionnaires, animation des réunions, analyse des réponses et synthèse)

    - Résultat : Respect des coûts, délais et qualité

    - Gains : Satisfaction des adhérents

    - Développement commercial :
    Clients : BNP Paribas, AXA, Enseigne La Poste, La Banque Postale, Société Générale, Caisse des Dépôts et Consignations, Crédit Agricole, Natixis, Central Bank of Koweit, Agirc Arrco, MMA, SNCF
    • Rédaction et présentation d’offre commerciales
    • Rédaction de référencements
    • Prospection

    - Mission Steria Consulting

  • Groupe Crédit du Nord - Directeur opérationnel adjoint

    Paris 2006 - 2011 - Pilotage de l'équipe de mise en adéquation métier de la digitalisation des services web B2B et B2C pour les Professionnels et Entreprises (Management de 50 personnes, 10 000 j/h) ainsi que de l'intégration du CRM (Management de 20 personnes, 5 000 j/h).

    Principaux interlocuteurs : Direction Marketing, Direction Maîtrise d’ouvrage

    - Résultat : Respect des coûts, délais et qualité
    - Gains : Satisfaction des clients finaux

    - Développement commercial :
    Clients : OSEO
    • Rédaction et présentation d’offre commerciales

    - Mission AtoS

  • Altran - Consultant Maîtrise d'Ouvrage chez Axiem (racheté par Altran)

    Vélizy-Villacoublay 2003 - 2005 Chef de Projet Maîtrise d’Ouvrage

    Principaux interlocuteurs : Direction des Ressources Humaines, Direction Maîtrise d’ouvrage

    - Définition des besoins :
    Références : Société Générale, AMF (Autorité des Marchés Financiers), Calyon
    • Refonte du pilotage de l’activité des Crédits Documentaires en France et à l’international
    • Refonte du système de réconciliation comptabilité/gestion à l’échelle internationale
    • Refonte du système de gestion documentaire

    - Pilotage de projet :
    Références : Allianz
    • Refonte du statut de rémunération de l’ensemble du réseau commercial salarié (3000 collaborateurs impactés) : coordination de 30 personnes
    • Management d’équipe en recette fonctionnelle (4 chefs de projets MOA et MOE)

  • Lafarge - Contrôle de gestion - Maîtrise d'ouvrage à la Direction Financière

    Paris 1999 - 2002 - Auditeur interne : audits opérationnels d’entités à la Direction de l’Audit.
    - Chef de projet à la Direction Financière Internationale :
     • maîtrise d’ouvrage,
     • déploiement sur sites des systèmes de management de la Division Ciment, en France et à l’international (environnements techniques : Oracle Application, JD Edwards, SAP).
    - Stratégie :
     • élaboration de la stratégie informatique en matière de comptabilité analytique en cohérence avec les stratégies business du Groupe et anticipation des mutations technologiques,
     • conception d’un modèle organisationnel chargé de la diffusion des pratiques et des systèmes informatiques groupe.
    - Réalisation majeure :
     • Pilotage du projet de la mise en conformité de la Division Ciment en matière de contrôle de gestion et SI : coordination de 50 personnes réparties en France et à l’international
     • Résultat : mise en conformité de filiales réparties dans 20 pays

  • Cap Gemini - Chef de projet à la Division Finance

    SURESNES 1996 - 1999 - Etude et développement pour un progiciel de pilotage financier.
    - Conception technique et réalisation d’une interface du progiciel pour le Système Informatique de la Direction Financière du Crédit Lyonnais.
    - Conception technique et réalisation d’un système d’acquisition de financement pour les réseaux des principaux constructeurs automobiles en France.Détaché auprès de la SOVAC, filiale de General Electric.
    - Chef de Projet :
    • responsable du support client Cap Gemini et de la maintenance informatique pour un progiciel de pilotage financier,
     • encadrement de deux personnes.

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