Thierry MIANI

Responsable d'une équipe de 6 hot liner et de 4 spécialistes produits j'ai pour charge d'apporter un support marketing aux ventes et de rapporter à la division européenne les informations du marche français.

- Mise en place d'outils et d'argumentaires pour l'accréditation 15189.
- Audits clients et validation des méthodes en vue d'une accréditation.

- Présentation d'un nouvel automate aux commissions techniques clients.
- Réalisation de support de présentation pour les commerciaux.

- Réaliser des études de marché, de la concurrence
- Réaliser des outils promotionnels, des supports à la vente
- Harmoniser les messages transmis aux différents services support
- Assister les commerciaux pour faciliter la conclusion de la vente
- Remonter les réclamations
- Organiser et participer à des congrès, séminaires
- Coordination avec les différents services concernés
- Former les forces de ventes et les équipes supports ventes
- Effectuer les démonstrations avant vente
- Formations des clients comme intervenant ou modérateur

-Établir les plans de tests des nouveaux logiciels
-Assurer le suivit et la mise en place des correctifs
-Définir les spécifications logiciels
-Intervenir avec les différents interlocuteurs des projets

Utilisation des outils TeamTrack,Version Manager afin de suivre les projets et informer les développeurs basés au Brésil

Missions liées aux automates :

-Démonstration, installation et formation chez les clients sur les différents automates d’immuno-hématologie.
-Optimisation des déplacements et prise de rendez-vous.
-Organisation de session de formation au siège social (convocations, prise en charge, encadrement des clients, et préparation des documentations).
-Hot line et soutien du service après vente.
-Mise au point, amélioration et programmation du matériel.
-Élaboration de mode d’emploi.

Missions liées aux produits à usage unique :

-Mise au point et développement du système 3S (Sérothèque monobloc à identification positive).
-Étude de la concurrence, création d’un argumentaire, et de supports d’aide à la vente.
-Élaboration et validation de prototypes en collaboration avec différentes sociétés prestataires.
-Correction et amélioration du software associé.
-Rédaction du mode d’emploi.
-Mise au point et développement des Héma-6 (plaques de groupes jetables).

-Promouvoir la gamme de produits dans les laboratoires d’immuno-hématologie et de sérologie (maladie auto-immune, Syphilis, CMV).
-Prospecter et augmenter le portefeuille de clientèle (CH, LABM, EFS).
-Négociation des tarifs et réponses aux appels d’offres.
-Mise en place d’abonnement, suivi des livraisons et des prix.
-Recherche et communication des informations concurrentielles.

technicien de laboratoire