THIERRY MONY

Administration Système
• Gestion intégrale du Parc Informatique (Cloud Privé) à travers le suivi matériels et logiciels, Monitoring, Sécurité, Patching avec des outils comme la suite System Center
• Gestion des Backups de base de données et Plan de Maintenance SQL Server
• Gestion des Backups Système (AD, DNS, DHCP, SQL...) via DPM 2010
• Gestion des ressources et des coûts avec l'utilisation de Reporting (via SCVMM et VSphere pour la consommation réelles des ressources)
• Gestion des besoins pour les projets avec l'utilisation de Capacity planning pour anticiper les futurs besoins ou réutilisation d'environnements (serveurs, RAM, CPU, Disks...)
• Administration de la plateforme avec la gestion des utilisateurs, groupes, machines, patching... (AD 2008, DNS, DHCP, WSUS, Antivirus...)

Configuration Management
• Gestion des serveurs de tests et développements autour de l’applicatif métier d’AXA (Maintien et création des Services Packs pour le logiciel du client)
• Gestion de la configuration de l’applicatif et de tous ces composants
• Mise à jour de l’ensemble de la documentation technique pour le logiciel utilisé (Documentation d’installation, utilisation des batches, etc…)
• Montée de version en production de version majeure aussi bien au niveau Web que SQL
• Organisation du processus de vie d’un Service Pack de sa création jusqu’à sa mise en Production (Affectation, suivi et reporting de bugs)
• Mise en place du projet de migration de Windows 2000 Server vers Windows 2003 Server et Windows 2008R2
• Analyse et test en avance de phase pour les projets de Migration (exemple : Migrer de VSS outil de contrôle de code source pour finir par utiliser TFS) : rapport, test de migration, validité du comportement et alerte sur les anomalies
• Assistance au Service de Production pour la livraison d’un Service Pack


Tout cela est réalisé dans un domaine autonome à gérer dédié au développement à savoir :
- Windows Server 2000, 2003, 2008R2
- Virtualisation : VMWARE, Hyper-V
- Bases de données : SQL Server 2005 et 2008R2
- Développement : Visual Basic 6.0, Visual Studio 2005 2008 et 2010
- Domaine : Active Directory, DNS, DHCP
- Server Web : IIS 5.0, 6.0 et 7.5
- Sécurité : Symantec, Mc Afee, WSUS 3.0, ISA 2006 et ForeFront TMG 2010 SP1
- Controle de code source : VSS, TFS
- Gestion du Parc : Suite System Center (SCOM 2007R2, SCCM 2007R3, SCVMM 2008R2, SCSM, Opalis)
- Connexion Distante : Administration Citrix XenApp 5
- Backups : Data Protection Manager 2010

• Prise en compte des appels utilisateurs sur une base de prise d’appels en Intranet
• Support des postes utilisateurs pour le matériel (écrans, imprimantes, unités centrales) et pour tous les logiciels de la Salle des Marchés (GL, Reuters, DCM…) suite à l’affiliation d’un numéro d’incident
• Gestion et mise à jour automatisée du Parc informatique (environ 2000 postes) avec le passage de patch de sécurité ou de mise à jour logiciels avec l’outil SMS (System Management Server)
• Création de scripts pour automatiser l’installation de logiciels
• Création d’une base SQL et de pages Web (en langage asp) pour la gestion des incidents utilisateurs, des stocks, de l’exploitation et de la gestion du Parc informatique
• Gestion des stocks matériels (écrans, unités centrales, imprimantes) et intégration dans une base SQL avec dates d’amortissements
• Création de pages Web pour la génération de statistiques diverses
• Installation et paramétrage de nouveaux postes clients installés sur le Parc informatique
• Création et mise à jour de documentations pour l’installation de logiciels
• Mise en place de procédures pour la création et l’installation de postes, d’imprimantes et d’écrans
• Surveillance, détection et suppression de virus sur l’ensemble du Parc via la Console Symantec System Center
• Surveillance et contrôle le matin de l’état des différents serveurs et de l’état d’avancement des sauvegardes de nuit

Tout cela est réalisé dans un domaine autonome à gérer dédié au développement à savoir :
- Windows Server 2000, 2003
- Flux : Reuters, Kobra, GL...
- Bases de données : SQL Server 2000
- Sécurité : Symantec, SMS (System Management Server)
- Domaine : Active Directory
- Scripting : HTML, VBScript, Dos, Asp
- Server Web : Apache, IIS 5.0
- Kit PC : Ghost, PXE

• Hotline Niveau 1 : Prise en compte d’un incident du client par téléphone ou par e-mail avec ouverture d’un numéro d’appel. Une solution ou un contournement est ensuite proposé au client pour le débloquer.
• Hotline Niveau 2 : Qualification des incidents des clients pour définir si il s’agit d’un bogue pour le remonter au développement avec des informations complémentaires
• Qualification des nouvelles versions du produit Visual TOM (Ordonnanceur) et de ses modules sur toutes les plates-formes
• Livraison de la gamme logicielle aux clients sur des supports divers (CD-ROM, Cassette TK50…)
• Maintenance du parc informatique et de téléphonie de la société
• Maintenance du réseau interne
• Configuration de postes clients sous Windows 95, 98 et NT Workstation
• Installation de logiciels sur les postes clients
• Assistance technique utilisateurs
• Formation des utilisateurs à l’utilisation des logiciels de gestion
• Modification de l’architecture réseau avec déménagement de serveur, installation de switch 100 Mb
• Gestion des sauvegardes Unix et NT (Support DAT et transfert de données)
• Création de documentation (releases notes) pour les mises à jour du produit
• Création de comptes utilisateurs pour le domaine Windows NT et gestion des droits
• Création de comptes mails sur le serveur Linux

Tout cela est réalisé dans un domaine autonome à gérer dédié au développement à savoir :
- Système d'exploitation : Windows Server NT, 2000, AIX, HP-UX, Linux, Sun Solaris
- Bases de données : SQL Server 2000, MS Access
- Kit PC : Ghost
- Ordonnanceur : Visual TOM, $Universe, OPSchedule, NetMonitor