Thierry ZACCARINI

Gestion et animation d'un système de management de la qualité (Norme Iso 9001-V2008)
Préparation et animation des revues de Direction
Représentant de la direction, propose des axes de progrès et participe à la définition des objectifs qualité de l'entreprise avec tous les pilotes de processus de l'entreprise.
Organisation et animation des audits interne en vue de préparer l'entreprise aux audits de certification et de suivi
Elaboration, mise en oeuvre et suivi des plans d'actions correctives et préventives
Mesure de la satisfaction client (traitement des réclamations, réalisation des enquêtes de satisfaction)
Rédaction des reportings liés à la fonction.

Gestion et animation d'un système de management de la qualité (Norme Iso 9001-V2000)
Préparation et animation des revues de Direction
Représentant de la direction, propose des axes de progrès et participe à la définition des objectifs qualité de l'entreprise avec tous les pilotes de processus de l'entreprise
Définition et animation des processus, élaboration des procédures opérationnelles
Organisation et animation des audits interne en vue de préparer l?entreprise aux audits de certification et de suivi
Elaboration, mise en oeuvre et suivi des plans d'actions correctives et préventives
Mesure de la satisfaction client (traitement des réclamations, réalisation des enquêtes de satisfaction)
Rédaction des reportings liés à la fonction. gestion documentaire, veille normative

Expert dans le métier, assure l'interface et la synthèse entre les équipes d'étude, les architectes, le calcul et les essais afin de définir les solutions techniques qui respecteront les critères QCDP (qualité, Coût, Délai, Prestations) relatifs au Cahier des Charges client.
Chiffrage des investissements et des coûts d'un process
Garant des solutions techniques produit /process et de respect du CdC client
Elaboration des réponses à appel d'offres liées au métier
Définition ou modification de process de production

Management d'une équipe de 15 personnes, gestion de plusieurs études pour des projets différents
Définition des budgets hommes/jours et des dépenses sur projets pour mon périmètre
Responsabilité des solutions techniques, des budgets, des règles métiers, du contenu des réponses à appel d?offres liées au secteur, de la qualité des travaux sous-traités
Participation à l'élaboration des réponses à appel d'offres liées à mon secteur
Participation au recrutement du personnel BE en proposant et en évaluant les candidats, proposition des niveaux de rémunération des membres de mon équipe
Définition des formations nécessaires à l'évolution des membres de l'équipe
Participation aux formations des opérateurs des machines installées sur site de production
Participation à la formations des mécaniciens/monteurs des machines étudiées
Participation à des prospections commerciales liées au métier
Elaboration du budget en tant que responsable du centre de profit

Maître d'oeuvre d'un projet, gestion, organisation, planification
Coordination des différents intervenants (métiers, sous-traitants) participants au projet.
Responsabilité du montage et des essais des machines à l'atelier ainsi que du démontage, transport et remontage sur le site client.
Responsabilité de la montée en cadence de la production sur site jusqu'à l'obtention de l'accord de fabrication.
Interlocuteur direct du client pendant la durée du projet.
Responsabilité des objectifs budgets (coûts, délais, prestation) du projet.
Participation à des prospections commerciales, aux réponses à appel d'offres et chiffrages associés.
Encadrement d'interventions d?entreprises extérieures (habilitations, plan de prévention, formation du personnel)