Thomas Buono

Thomas Buono

Responsable Adjoint Support Client, IREC Ticketing Technology

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez IREC Ticketing Technology, 4Pat'Club86

Précédents : IREC Ticketing Technology, EDA Games, HRC - Arche Autoroute (travail saisonnier), Lycée Pilote Innovant (LP2I), Magnetti-Marelli (travail saisonnier)

 

Précédents : Université De Poitiers - Faculté Des Sciences Fondamentales Et Appliquées (SP2MI), Faculté De Droit Et De Sciences Sociales, Lycée Pilote Innovant Du Futuroscope

Parcours

 

Responsable Adjoint Support Fonctionnel

Chez IREC Ticketing Technology

De septembre 2015 à aujourd'hui
Analyse et traitement des demandes/incidents N2-N3. Assistance privilégiée auprès de plusieurs clients grands comptes. Gestion et refonte du fonctionnement du support client aux côtés du Responsable Support Fonctionnel. Création de documents d'assistance au dépannage pour les techniciens en ...
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Responsable Communication Web (Bénévolat)

Chez 4Pat'Club86

De mars 2014 à aujourd'hui
Création et administration d'un site Web CMS Joomla pour un club canin de la Vienne (86), en bénévolat. (www.4patclub86.fr) Développement d'un réseau de pages web (Facebook, Youtube, Google+, Livestream) pour améliorer la visibilité et l'interactivité de l'association.
 

Technicien Support Niveau 2

Chez IREC Ticketing Technology

De septembre 2010 à septembre 2015
Analyses, suivis et résolutions d'incidents sur une application complète de billetterie et de contrôle d'accès. Analyse de bases de données SQL avec création de scripts de correction devant respecter les contraintes appliquées. Participation à la mise en place de solutions et d'évolutions ...
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Développeur Web Junior

Chez EDA Games

De mai 2010 à septembre 2010
Création de sites internet dynamiques sur mesure, administration des sites existants et analyses fonctionnelles sur les demandes spécifiques.
 

Président d'association

Chez Lycée Pilote Innovant (LP2I)

De janvier 2006 à décembre 2008
Remise en marche d'une association étudiante et organisations de différentes activités dans le domaine de l'événementiel, avec l'aide d'une dizaine d'équipiers.
 

Chargé de préparations en cuisine

Chez HRC - Arche Autoroute (travail saisonnier)

De juillet 2008 à août 2008
Préparation de plats en suivant des fiches de préparations. Gestion du stock en lien avec les fréquentations prévisionelles.
 

Lycée Pilote Innovant Du Futuroscope, Jaunay Clan

Brevet de Technicien Supérieur (BTS), Lycée Pilote Innovant du Futuroscope

De septembre 2006 à juillet 2008
Informatique et Réseau pour l'Industrie et les Services techniques (IRIS)
 

Testeur matériel

Chez Magnetti-Marelli (travail saisonnier)

2007
Tests et fabrication d'autoradios haut-de-gamme sur chaines automatisées pour différentes marques françaises et italiennes.

Compétences

 
  • Analyse fonctionnelle
  • Base de données
  • CMS Joomla
  • Développement applications mobiles Android
  • Développement applications Windows
  • Développement web
  • Management
  • Microsoft SQL Server
  • Voir toutes les compétences (12)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Asie
  • Cuisine
  • Nouvelles technologies