Thomas Chanel

Marketing: stratégie marketing client (vente, après vente, rent et services) & déploiement auprès des équipes régionales et pays (11 pays). Création / développement outils et actions CRM (datamining, scoring, marketing comportemental)

E-Commerce : stratégie e-commerce RRG France et Europe. Mise en place d’une plateforme de relation client dédiée au e-commerce. Marketing Online : SEO-SEM, Display, Affiliation, etc.,

Management : 2 personnes au siège (1 responsable e-commerce et 1 reponsable CRM), 22 responsables marketing (Région et pays) ainsi qu'une plateforme de 8 téléacteurs.

Marketing et communication régional : business plan (analyse de marché, stratégies de conquête et de fidélisation, mesures de performance). Communication et événementiel local.

Pilote des approvisionnements de véhicules neufs / gestion des stocks.

Encadrement : 6 personnes

Marketing B to B / B to C
Développement Commercial APV
Qualité : Mise en place du plan d’Excellence Renault.
Manager Renault Rent.

Responsable B to C
Merchandising
Marketing produit
Responsable événementiel LAURENT

Gestion de projets
Marketing produit
Animation force de vente