Thomas Corte

Résolument tourné vers le client, notre rôle premier est de le satisfaire, à travers les tarifs et services de l'opérateur, mais avant tout à travers notre accueil et notre prise en charge du client en point de vente.

Plus particulièrement, je veille à ce que ces missions soient parfaitement remplies :

- Assurer la visibilité des produits en magasin
- Négocier afin de conquérir des parts
de marché
- Apporter des solutions personnalisées à chaque client
- Fidéliser le client à travers une relation de confiance dans la durée
- Vendre et faire vendre les offres tout en respectant la stratégie marketing du groupe
- Assurer la formation
- Monter des opérations commerciales
- Développer le portefeuille clients
- Gérer les stocks

Tout cela dans le but premier d'augmenter le volume de fréquentation de notre point de vente dans le centre ville de Carcassonne.

- Gérer le centre de profits
- Responsabilité d'une équipe allant jusqu'à 30 employés
- Satisfaire le client à 100%
- Contrôler le respect des normes de sécurité, qualité et propreté
- Intégrer les nouveaux collaborateurs, organiser leur formation et assurer le suivi de l'équipe sur le terrain
- Optimiser la répartition du personnel
- Gérer les commandes et réassorts

Chipie/Oxbow International, filiale du groupe Zannier.

Administrateur des ventes

- Responsable clientèle grands comptes
- Gestion et suivi des stocks, commandes, réassorts, livraisons et litiges
- Vente directe
- Gestion des clients France et export


http://www.chipie.fr/

(Pour des raisons de confidentialité, le nom de l'entreprise ne peut être donné)

Le travail que j'ai effectué pour cette entreprise de 150 salariés concernait l'optimisation de son système d'information.

- Étude des besoins
- Réalisation du cahier des charges
- Devis

Dans ce cadre, j'ai été amené à manager une équipe de 3 personnes (sur trois mois).

Association Humanitaire

Objet : aide au développement scolaire, éducatif et culturel dans les PED.

Action de juin 2007 :

- Collecte de fournitures scolaires (80 kg) pour des écoles de Casamance au Sénégal.

Dans le cadre de mon cursus scolaire, j'ai eu l'opportunité d'effectuer une création fictive d'entreprise avec l'aide de trois collègues.

Pour la réalisation de ce business plan, nous avons choisi, après concertation et une étude de besoins, de créer (fictivement toujours) un bar à thème multi-sports dans le cœur de Nantes (Hangar A Bananes).

Nous avons donc eu un contact suivi avec différents prestataires tels qu'Elidis pour les boissons et Haxe Système pour le concept de tireuses à bières et le contrôle du débit de boissons.

Le business plan a été validé par un formateur et professionnel du conseil en entreprise : ce travail intense de plusieurs mois a finalement aboutit sur une entreprise fictive parfaitement rentable !

Mémoire de fin d'études : résolution d'une problématique du groupe Neuf Cegetel, soumise par la direction générale aux directeurs d'agences.

Ce travail de longue haleine en collaboration avec M. LEBLANC, directeur de l'agence Neuf Cegetel de Nantes, un stage de 3 mois dans l'entreprise Adeuza ainsi que le livre produit que j'ai réalisé sur la Freebox en 2006-2007, m'ont permis d'acquérir une grande connaissance du secteur des NTIC.

Mémoire au format .pdf : http://ishare.sphorium.com/vd/link.aspx?id=62eb...

Adeuza est :
- éditeur d'un progiciel de gestion des équipes mobiles
- intégrateur Web spécialisé dans la création de sites Internet, Intranet et Extranet.

Mes missions

- Études du marché, de la concurrence, des produits et services de l’entreprise,
- Rédaction d'une préconisation pour le changement de communication de l’entreprise,
- Mise en place la nouvelle arborescence du site Web,
- Modification et intégration les contenus sur le nouveau site Web.

Ces missions ont été remplies avec succès et mes recommandations quant au changement d'image de l'entreprise ont été suivies à la lettre.

http://www.adeuza.fr/

Avril – Juin 2006 : Commercial Terrain

Mes missions:

- Études de marché, de qualité, de concurrence dans le cadre du D.I.F.
- Prospection et phoning client,
- Vente directe de formations
- Création un produit relatif à la formation des seniors

Septembre 2006: différentes missions en tant qu’intérimaire

Mai 2006: garde d’enfants en bas âge

Février – Mars 2005: Commercial

Mes Missions :

- Requalification de dossiers,
- Mise à jours la base de données,
- Prospection,
- Études de concurrence,
- Rédaction de devis et factures,
- Création des plans et descriptifs des salles pour le site Web (aujourd'hui sur plaquette en page 3 : http://nantesstnazaire.cci.fr/media/CCI44/docum...

Janvier 2005: différents inventaires de nuit

De 2004 à 2008
Maîtrise en Marketing, Management Européen et Gestion des Entreprises.
Titre de responsable du développement commercial et marketing
Dominante Création, Gestion et Reprise d'Entreprises

http://www.ecoles-idrac.com/

Durant ce cursus, j'ai pu évoluer non seulement sur les plans théoriques et pratiques des métiers du commerce, mais aussi sur le plan humain, grâce à de nombreuses expériences toutes plus enrichissantes les unes que les autres.

Parmi les plus marquantes :
- mon poste de responsable marketing et la résolution du problème stratégique de l'entreprise Adeuza
- les études et dossiers réalisés sur les produits et problématiques du secteur des NTIC
- la gestion de mon projet humanitaire
- le montage du business plan d'un bar à thème multi-sports au cœur de Nantes.

Année 2004 - 2005 : actions terrain dans le cadre du cursus de première année de Marketing et Management Européen.

But : récolte de fonds nécessaires au financement d'un voyage culturel d’une semaine en Grèce à travers différents jobs (vente de roses en bois, de pains au chocolat, de boites de chocolat et inventaires cités plus haut).

Septembre 2004: garçon au pair - Angleterre, Headington.

Mission: garde de deux enfants

- Aide pour leurs leçons,
- Courses,
- Cuisine,
- Ménage.

Cours d’anglais pris en parallèle (2h00 par jour).