Thomas Gouy

Gestion de portefeuille clients (MidMarket - Grands Comptes)
- Développement de clients existants
- Prospection
- Réponse à appels d'offre
- Démonstrations ServiceNow
- Participation aux actions marketing (campagnes, évènementiel, communication)

Collaboration avec équipes Aspediens (CH) et ServiceNow (US)


o Expertise et mise en oeuvre de ServiceNow (partenaire européen)

Gestion de portefeuille clients (MidMarket - CAC40)
400k€ de chiffre d'affaires en 2010
- Développement de clients existants
- Prospection
- Référencement et réponse appels d'offres
- Participation aux actions marketing (campagnes, évènementiel)
Collaboration avec des équipes de consultants ITSM Conseil & Intégration
Collaboration avec équipes partenaires : HP Software, Staff&Line, LANDesk, Westbury

o Conseil en IT Service Management autour du référentiel ITIL
o Intégration de solutions (partenaire privilégié HP et Staff&Line)
o Formation et Certification (ITIL v2, v3, ISO 20000, Service Manager)

o Réalisation d’études de marché sur le financement informatique,
o Gestion et promotion des offres de financement,
o Elaboration et mise en œuvre de campagnes marketing internes et externes,
o Présentations internes et externes à destination de commerciaux, partenaires commerciaux et de clients,
o Organisation d’événements internes et externes IGF et IBM France,
o Gestion web et intranet, newsletters aux partenaires et clients,
o Création et validation de plaquettes et brochures commerciales.

o Formation : programme Sales First, destiné aux commerciaux DELL
o Assistance et prise de poste de deux commerciaux MidMarket
Portefeuille de 80 clients (entreprises de 500 à 3500 employés)
- Vente directe, gestion de projets de plus de 25k€ (bids),
500k€ de chiffre d’affaires réalisé en Août,
- Suivi et relance clientèle, gestion des litiges,
- Conseil technico-commercial, gestion des ressources techniques et humaines,
- Participation aux formations produits et techniques de vente.