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Thomas LELIÈVRE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Dynamics CRM
Office 365
Web analytics
Negotiation
Stratégie commerciale
Public speaking
Business Intelligence
Marketing digital
Social skills
Sports management
IT strategy
Sports marketing
Contract law
Web 2.0
Marketing strategy
Team work
E-Business
Event planning

Entreprises

  • Flexmind - Consultant Fonctionnel Microsoft Dynamics CRM

    PARIS 2014 - maintenant > Montée en compétence applicative :
    - Microsoft Dynamics CRM 2013 (certifié) et 2015
    - Office 365 dont SharePoint et Lync
    - Social CRM avec Twitter, Google+, Yammer …
    - Méthodologie Agile : Sure Step
    - R&D : Microsoft Social Listening, Microsoft Dynamics Marketing, Unified Service Desk, Power BI

    > Product Owner sur un projet de verticalisation CRM dédié au Sport :
    - Analyse & Conception
    - Personnalisations & Spécifications
    - Tests & Recette
    - Documentation & Formation
    - Développement des relations extérieures

  • Advent - Chargé d'études marketing quantitatives et qualitatives

    2013 - 2013 Advent est un cabinet d'études marketing spécialisé dans la mesure de la performance, de l'image et de la satisfaction.

    Mes missions :
    > Chargé d’études marketing quantitatives et qualitatives :
    - Baromètre d'image et de satisfaction (quantitatif)
    - Mesure de la valeur marketing des clubs de football et de rugby (quantitatif)
    - Conseil auprès des services presse automobile (quantitatif/qualitatif)
    - Impact du changement de nom et de logo sur clients et prospects (qualitatif)
    - Analyse de retombées presse (quantitatif/qualitatif)

    > Veille technologique, commerciale et concurrentielle
    > Élaboration de newsletter : Le chiffre du jour

  • Decathlon France - Vendeur Conseil

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012 Vendeur dans l'un des plus grands rayon nature (chasse et pêche) du réseau de France, mes principales missions ont été :
    - Accueil et accompagnement des clients
    - Fidélisation clients : cibler leurs besoins, les conseiller dans leurs choix d’achats et leur proposer les avantages des différents services
    - Implantation de nouveaux produits
    - Mise en rayon et entretien du rayon
    - Caissier

Formations

Réseau

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