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Thomas LESCOURANT

En résumé

Homme de terrain, j'aime le contact client et la négociation.
Formé au management et à la stratégie commerciale, mon intérêt pour la communication et l'échange m’amène à être particulièrement ouvert aux autres et sans cesse prêt à relever de nouveaux challenges.

Dans un contexte international, multiculturel et pluridisciplinaire, j'ai développé l'agence de TOURS division CANAL PLUS pour la filiale française du groupe allemand Ranger Marketing (100m€ CA, 2500 salariés), actif dans la commercialisation de contrats d'abonnement pour le compte de grands groupes, tels que Bouygues, Canal Plus, Numéricable, EDF GDF.


Directeur d'agence et manager commercial Junior avec expériences dans l'encadrement d'équipe commerciales terrain pour l'acquisition clients des partenaires.

Grace à ma rigueur, mon autonomie et mon organisation, je suis capable de mener à bien un projet par une quantité importante de travail.

Je suis une personne diplomate, organisé et rigoureux. Mon ouverture d'esprit me permet de m'adapter rapidement à de nouveaux environnements et différents interlocuteurs.
On dit de moi que je suis réactif, curieux et investi dans mon travail.

Quelque soit le domaine d'activité, mon investissement est égal à mon sérieux.
Volontaire, et manager dans l'âme, féru de réussite ce qui m'importe sont les résultats.

Mes compétences :
Négociation commerciale
Empathie
Analyser les besoins et définir les objectifs
Adaptabilité
Proactivité
Budgets
Recrutement
Gestion de la relation client
Management
Connaissance et maîtrise Tout opérateur
Triple play
Télécommunications

Entreprises

  • The Customer Company by Aramisauto - Coach des ventes et services

    2016 - 2016 ▪ Coach des services et ventes (The Customer Company: filiale du groupe Aramisauto) pour 30 collaborateurs.
    ▪Développement Des ventes du plateau téléphonique de la Ventes à Distance (V.A.D)
    ▪Développement des ventes de financement (Classiques et L.O.A)
    ▪Parcours d'intégration et déploiement des cursus de formation des nouveaux arrivants
    ▪Coaching quotidien par double écoute téléphonique
    ▪Analyse des indicateurs de performances commerciales (Maîtrise du logiciel SalesForce)
    ▪Monter en compétence des commerciaux par calibrage (Logiciel TÉLÉMÉTRIS et PROSODIE)
    ▪Performer les techniques de ventes des collaborateurs pour en augmenter le volume
  • BT CONCEPT ECO - Commercial Confirmé

    2016 - 2016  Commercialisation de solution de rénovation d’habitat (isolation écologique principalement)
     Développement des ventes sur le secteur attribué (86)
     Suivi du client depuis l’acquisition à l’acceptation du dossier de financement (formation SOFINCO)
     Accréditation obtenue du groupe ENGIE
     Commercialisation des offres ENGIE par abonnement des prospects fournis pendant 3 ans
  • RANGER FRANCE - Meilleur Commercial National

    2012 - 2012 ¤Réalisation du plus gros volume de ventes nationale (522 nouveaux clients acquis)

    ¤Reconnu par Canal + Distribution
  • Ranger Marketing - Manager / Responsable D'agence et d'équipe commerciale Terrain canal+

    2012 - 2015 ¤Gestion d' agences commerciales terrain
    ¤Connaissance parfaite de tous les opérateurs internet et mobiles existant sur le marché (orange, Sfr, bouygues, Numericable, free), leur caractéristiques, leur prix, et leur triple-play.
     Organisation de meeting quotidien, motivation anglo-saxonne et formation interne.
     Gestion de l’administration et de la relation client
     Responsable recrutement du centre de profit et des points de ventes
     Développement des équipes terrain et boutiques et augmentation du volume des ventes
     Analyse globale du CA de l’agence

    ¤Garant des objectif commerciaux de la qualité, de la marge et de la satisfaction client
    ¤Gestion administrative
    ¤Gestion recrutement
    ¤Gestion Paie et juridique
    ¤Formation quotidienne
    ¤Meeting quotidien
    ¤Développement des équipes terrains
    ¤Prospection physique et Fidélisations des clients
    ¤Reporting résultats
    ¤Challenge et mise en place
    ¤Incentive
  • Ranger Marketing - Assistant Manager

    2011 - 2012 ¤Acquisition terrain client
    ¤Gestion administrative
    ¤Réalisation de Meeting inventive
    ¤Recrutement
    ¤Gestion d'équipe commercial terrain de +/-15 personnes.
  • ClubMed Gym - Manager/Ambassadeur

    2010 - 2011 ¤Organisation de séminaire, planification Cours en relation équipe coach,
    ¤Manager équipe commercial (5 personnes)
    ¤Acquisition et fidélisation clients par abonnement mensuel trimestriels ou annuels
  • Nestlé Nespresso France - Ambassadeur/Responsable équipe

    Paris 2010 - 2010 ¤Ambassadeur de NESPRESSO: Spécialiste café NESPRESSO Opéra.
    ¤Responsable clientèle :
    - vente
    -fidélisation
    ¤Gestion de l'équipe vendeurs comptoir (14
    personnes)
  • Ranger Marketing - Commercial Formateur

    2010 - 2011 ¤Externalisation de force de vente pour la société
    ¤Acquisition terrain client pour le partenaire Canal+ Distribution
    ¤Commercial à Statut Formateur

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