Thomas Orchampt

Thomas Orchampt

Ingénieur Assistance Client / Customer Service Engineer , SIemens Healthineers
 

En poste chez SIemens Healthineers

Précédents : Siemens Healthcare Diagnostics , Siemens Healthcare / Laboratoire

 

Précédents : IUT Dijon, ENIL Mamirolle

 

    En résumé

    Au cours des 9 dernières années, j’ai exercé des fonctions d’assistance client sur de nombreuses gammes : CAI (Chimie, Automation, Immunologie), HH (Hémostase, Hématologie) et POC (Gaz du sang, diabète urine). Aujourd’hui mon ambition est d’accompagner la mise en place de nouvelles technologies d’un leader dans le diagnostic grâce à ma démarche proactive, polyvalente et en perpétuelle recherche de satisfaction client. Idéalement mes deux champs d’actions seraient : la mise en place d’une solution chez un nouveau client et la consolidation d’un système actuel en garantissant le rapport coût/qualité

Parcours

Ingénieur Assistance Client / Customer Service Engineer

Chez SIemens Healthineers

De janvier 2018 à aujourd'hui
Siemens Healthineers (93) • Basé à Auxerre (89) • Technicien Terrain sur la nouvelle gamme Atellica • Formation sur la gamme Atellica / installation d’un des premiers sites français • Mise à jour logiciel / audit de systèmes et support niveau 2 : IDF, Nord et Est • Suivi d’un site automation ...
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Ingénieur Assistance Client / Customer Service Engineer

Chez Siemens Healthcare Diagnostics

De 2014 à 2017
Siemens Healthcare Diagnostics (93) • Basé à Auxerre (89) • Technicien Terrain et Référent Immuno • Formation sur 4 nouvelles gammes : Automation Aptio - StreamLab / Dimension Vista / Chimie • Audit de système et support niveau 2 : IDF, Nord, Centre et Est • Consolidation de la ...
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Ingénieur Assistance Client / Customer Service Engineer

Chez Siemens Healthcare Diagnostics

De 2009 à 2014
Siemens Healthcare Diagnostics (93) • Basé à Brive (19) • Technicien Terrain et Référent Immuno • Formation CAI et HH / rétention client et consolidation • Mise à jour logiciel et machine / audit de système de Niort à Perpignan • 3 installations de ...
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IUT Dijon, Dijon

Licence Professionnelle, IUT Dijon

De septembre 2007 à juin 2008
ScVBM - D.U., IMCB Informatique Maintenance Commerce en Biologie Dijon
 

technicien d'atelier & technicien de laboratoire

Chez Siemens Healthcare / Laboratoire

De 2007 à 2008
Siemens Healthcare Diagnostics (95) • Basé à Cergy-Pontoise • Atelier POC • Technicien d’atelier • Création d’un protocole de réparation DCA Vantage (HbA1c, µAlb) • Réparation de la gamme diabète Urine et Gaz du sang (Clinitek Rapidpoint) • Installation de logiciel concentrateur POC ...
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ENIL Mamirolle, Mamirolle

BTS ANABIOTEC, ENIL Mamirolle

De septembre 2005 à juin 2007
 

Compétences

 
  • Chimie
  • Diabetes
  • Haematology
  • Immunology

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Modélisme
  • Papa d’un enfant terrible
  • bricolage
  • ski
  • technologie
  • volley