Thomas Osmont

Technical Customer Support Manager, Exalead SA , groupe Dassault Systemes

75PARISIle-de-France - France

En charge de l'équipe de support technique à destination des clients et partenaires d'Exalead
En charge des formations sur les technologies et logiciels Exalead

Thomas Osmont
95 contacts
Actuellement

Exalead est un éditeur de logiciels d'indexation et de recherche de documents pour les particuliers et les entreprises.
Sur www.exalead.com , nous mettons à la disposition des internautes un moteur de recherche Web avec 4 milliards de pages indexées. Pour les entreprises, nous proposons une gamme de produits permettant la recherche d'information sur les réseaux internes et sur les postes de travail.

Mon travail chez Exalead consiste à la création d'outils logiciels, permettant l'automatisation des tests d'indexation et de recherche sur toute la gamme de produits. Ce travail nécessite une bonne connaissance des environnements de développement et des langages de programmation, des architectures matérielles, et des réseaux. Il suppose une grande créativité et également une certaine rigueur. Il a pour but la quantification de la qualité des logiciels Exalead, ainsi qu'un meilleur suivi des fonctionnalités de ces logiciels auprès des clients.

High Tech
Expérience professionnelle
2010 - 2011

- Création et développement de l’équipe de support avancé, afin de répondre aux problématiques clients les plus complexes sur le logiciel CloudView
- Création et validation du contenu de la formation donnée aux clients et aux partenaires. Animation des sessions de formation en anglais
- Missions de consulting pour les projets de recherche internes à Dassault Systèmes et pour des partenaires.

Editeurs logiciels
Ancien élève de
Hobbies
Musique , vtt , squash , rollers.

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