Thomas Rageys

Thomas Rageys

Ingénieur Commercial Junior , Orange Business Services
 

En formation chez ICD GROUPE IGS

Précédents : CFA STEPHENSON PARIS, IUT Marne La Vallée, CFA DESCARTES, Lycée Jean Moulin

 

En poste chez Orange Business Services IT&L@bs

Précédents : SFR, Orange Business Services IT&L@bs, France telecom Orange, CIC Est

 

    En résumé

    Je suis une personne avec un tempérament curieux, j'aime faire preuve d'initiative dans tous types de situations et j'aime les relations humaines. En effet, ces traits de caractère font partie intégrante de ma personnalité. De plus, en ce qui concerne mon parcours universitaire, j'ai obtenu un DUT Techniques de Commercialisation et une Licence Management de la Relation Client, le tout en alternance. J'ai eu l'opportunité d'occuper plusieurs postes dans le secteur des télécommunications, ce qui est pour moi un atout majeur. Je travaille actuellement chez Orange Business et Services en qualité d'Ingénieur Commercial Junior spécialisé en Intégration. J'ai eu l'opportunité d'occuper plusieurs postes dans le secteur des télécommunications, ce qui est pour moi un atout majeur. IPBX, LAN, Switch ).Ce poste me permet de comprendre les enjeux et répondre aux besoins de télécommunication des grandes entreprises.

Parcours

 

ICD GROUPE IGS, Paris

Diplome de l'ICD visé à Bac+5 et Grade de Master, Marketing, Master Responsable de développement commercial

De septembre 2014 à aujourd'hui
Développer une expertise opérationnelle dans le « business » développement, complétée d’une vision stratégique des organisations.
 

Ingénieur Commercial Junior

Chez Orange Business Services IT&L@bs

De septembre 2014 à aujourd'hui
Spécialisé sur parc clients existants : l'un des objectifs et la croissance du chiffre d’affaires du service Haut de Marché Marchand Connaissances sur la téléphonie en entreprise (Pabx), la téléphonie sur IP (VoIP, XoIP), réseau LAN, Switch, ... - Qualifier les projets, construire, ...
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CFA STEPHENSON PARIS, Paris

Licence pro Management de la Relation Client, Licence Management des Organisations

De septembre 2013 à septembre 2014
Mention Assez Bien
 

Assistant Manager, Centre Client SFR dédié aux clients Grand Public

Chez SFR

De septembre 2013 à septembre 2014
- Participer aux actions de communication (Challenge, compilation des résultats) - Animer les réunions d’équipe (briefs, temps forts) - Accompagner les managers dans la gestion administrative - Animer les formations (initiales et continues) - Typologie des appels pour l'amélioration des offres ...
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Chargé de Relations Clients Grands Comptes

Chez Orange Business Services IT&L@bs

De septembre 2012 à septembre 2013
• Assurer le traitement des demandes orales et écrites des clients Grands Comptes (gestionnaire de flotte) • Suivi des commandes, gestion administrative, fidélisation, information des clients, proposition de nouveaux services et offres, traitement des réclamations • Participation à ...
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IUT Marne La Vallée, CFA DESCARTES, Champs Sur Marne

DUT Techniques de commercialisation (En Apprentissage), Management des Organisations

De septembre 2010 à septembre 2013
 

Conseiller Commercial

Chez France telecom Orange

De septembre 2010 à septembre 2012
- Accueillir le client et diagnostiquer ses besoins. L'informer et l'orienter en fonction de ses demandes - Vendre les produits et services et négocier les conditions - Mettre en œuvre des actions commerciales - Par ces actions, contribuer à la fidélisation de la clientèle - Organisation de ...
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Charger d'accueil

Chez CIC Est

De septembre 2009 à mars 2010
- Tenue du poste accueil, phoning (promouvoir et vendre des abonnements téléphoniques CIC Mobile) - Obtenir des rendez-vous pour les chargés de clientèle (particuliers et professionnels) - Rendez-vous clientèle en binôme et en autonomie (ouverture de compte, CIC mobile, package bancaire…)
 

Lycée Jean Moulin, Torcy

Bac STG gestion des Ressources Humaines, BTS Ventes et Production Touristiques

De septembre 2008 à juin 2009

Compétences

 
  • Informatique
  • Relation client

Langues parlées