Thomas VANDAELE

En résumé

Entreprises

• Qualimétrie - Chargé d'études

  Roubaix 2017 - maintenant Au sein de la société Qualimétrie, cabinet de mesure et d'animation de la satisfaction client, et plus précisément de l'équipe client, je m'occupe de différents projets d'études permettant de mesurer la satisfaction perçue et servie pour aiguiller nos clients vers un progrès durable.
  
  - Construction et suivi de projets d'études
  - Conduite des projets d'études et contrôle de la conformité des engagements qualité/coûts/délais
  - Contrôle du travail effectué
  - Analyse des données études
  - Proposition de pistes de plans d'actions pour les clients
  - Présentation des résultats
  - Ecoute et réception des demandes clients

• CPAM du Hainaut - Assistant Marketing / Communication

  2015 - 2016 _Pilotage de projets de promotion de l'offre de services (Espace Pro, Coaching Santé Active, Carte Européenne d'Assurance Maladie, etc.)
  _Pilotage de projets de promotion de la santé, notamment des événements du Comité Local d'Accompagnement au Dépistage
  _Création Print et Web liés à ces projets
  _Gestion de campagnes e-mailing et création d'outils de suivi
  _Gestion des approvisionnements et des stocks
  _Communication interne / Intranet
  _Organisation de plusieurs événements internes et externes, tels que "les 70 ans de la Sécurité Sociale" ou la participation de l'institution en tant que partenaire de la Course des Terrils

• AG2R LA MONDIALE - Chargé d'études Marketing

  2013 - 2014 _Pilotage de plusieurs enquêtes de satisfaction :
  -Adhésion aux produits obsèques sur le Marché Des Particuliers
  -Complémentaire santé des entreprises de la CCN Boulangerie Artisanale (Employeurs et employés)
  -Prévoyance collective des entreprises de la CCN Boulangerie Industrielle
  _Gestion complète d’une étude de marché sur les besoins en santé complémentaire d’un public retraité
  _Communication interne des résultats des 3 projets d’études de satisfaction, ainsi que de l’étude de marché
  _Création et mise à jour de monographies professionnelles
  _Création et mise en place du pack géomarketing 2013 - 2014
  _Création de divers supports pour les managers commerciaux en réponse à des demandes ponctuelles

• ACCIMA Agence conseil en communication - Chargé de communication stagiaire

  BOULOGNE-SUR-MER 2013 - 2013 _Audits de communication pour les entreprises Le Comptoir des Grandes Marques, XO-Vin et le pôle de compétitivité AQUIMER
  _Diagnostics de communication dans le cadre de la préparation de réponses à des appels d’offre
  _Participation au développement de plans de communication et à la mise en place d’outils de communication media et hors-media
  _Début du projet de la célébration des 20 ans de l’agence

• Ned Company - Chargé de communication/graphiste stagiaire

  2012 - 2012 _Création de supports Print et Web pour l’entreprise « Parole de Fermiers »
  _Création de supports Print et Web pour la chaîne de restauration « Le Domaine de Chavagnac »
  _Création d’un site web vitrine pour la chaîne de restauration « Le Domaine de Chavagnac »

Formations

• IAE

  Lille 2012 - 2014 Master
  
  Ce parcours forme aux métiers de la communication en entreprise, organisations et agences.
  Il permet d'acquérir les connaissances théoriques et méthodologiques nécessaires à l'élaboration d'une politique de communication et à sa mise en oeuvre.

• IAE

  Lille 2011 - 2012 Licence

• Université Lille 3 Charles De Gaulle

  Villeneuve D'Ascq 2009 - 2011 Licence 2

Réseau

• Alexis GIRON

• Audrey PAUL

• Com En Or DAY

• François LEDOUX

• Laura JULIARD

• Mathilde BASTIEN

• Maxime FRANÇOIS

• Philippe HOSTI

• Touchtime - SUPPORTS TABLETTES TACTILES SÉCURISÉS