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Thomas VERSTRAETE

Courtaboeuf

En résumé

Diplômé de SKEMA Business School, après une expérience commerciale de plus de 3 ans chez HP, je suis à la recherche d'un poste de Chef de Produit / Category Manager.

Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion de projet
Veille concurrentielle
Commerce B2B
Relations clients
Category management
Marketing produit
Google Analytics
Adobe Photoshop
Google Adwords
SAP Business Objects
Certification Agile

Entreprises

  • HP - Client Manager

    Courtaboeuf 2017 - maintenant - Responsable très grands comptes (6500 imprimantes, 18.6M€) accompagnant les clients sur leurs besoins print

    - Assurer la satisfaction client et garantir le renouvellement des contrats

    - Garant de la P&L : analyses, forecasts, plans d’amélioration de la marge

    - Management transversal autour des comptes pour s’assurer de l’atteinte des objectifs

    - Détecter des nouvelles opportunités et générer de l’upsell

  • HP - Account Delivery Manager

    Courtaboeuf 2015 - 2017 - Garant de la bonne exécution des contrats grands comptes

    - Développement des ventes sur les contrats existants

    - Pilotage de la P&L : facturation et maitrise des coûts

    - Coordination auprès des différents services internes à l’international de tous les aspects liés au contrat :
    juridique, livraison de consommables, résolution des incidents, installation de nouveau matériel …

    - Analyse de l’utilisation de la flotte vs la politique d’impression définie et restitution des résultats et recommandations en comité de pilotage

  • TOP OFFICE - Assistant Chef de Produit

    VILLENEUVE D'ASCQ 2014 - 2015 - Développement, référencement et lancement de nouveaux produits/services en relation avec les fournisseurs

    - Gestion de projets transverses : basculement de l’intégralité du parc chez un nouveau fournisseur ; mise à jour de matériel nécessitant la coordination de 25 personnes …

    - Gestion des approvisionnements vers les 36 magasins

    - Suivi des indicateurs de performance de la gamme de produits

    - Mise en œuvre d’animation commerciale via des challenges ponctuels

    - Communication et formation auprès des magasins

  • HP - Chef de produit Junior (PC portables & tablettes professionnelles)

    Courtaboeuf 2013 - 2014 - Participation à l'élaboration de la politique de prix et gestion des actions promotionnelles.

    - Responsable de la liste de prix Category PC diffusée en interne, aux grossistes et revendeurs tous les mois.

    - Mise en place des actions de marketing et de communication (création d'un catalogue produit, brochures, newsletters ...)

    - Support quotidien aux forces de ventes internes et externes, notamment à travers la réalisation d'outils d'aide à la vente et de formations produits.

    - Veille et analyse concurrentielle des produits.

    - Coordination des événements liés aux produits (salons, road shows, présentations clients, etc.)

    - Contact principal des équipes d’administration des ventes pour le contrôle des flux de trésorerie liés aux promotions clients et revendeurs.

    - Mise à jour et maintenance des contenus du site Intranet


  • Darty - Stage Assistant Chef des Ventes

    BONDY 2012 - 2012 - Création et utilisation d’un outil de suivi des ventes des têtes de gondoles
    - Vente en rayon
    - Refonte du merchandising
    - Mise en place d’opérations commerciales pour divers événements (soldes, fêtes des mères …)

  • Webdistrib.com - Conseiller Clientèle

    Wasquehal 2011 - 2012 CDD étudiant :
    - Réponse aux e-mails clients : conseil, suivi et après vente
    - Prise en charge du point retrait colis et SAV

  • Ville de Coudekerque-Branche - Animateur

    2009 - 2011 - Gestion de groupes de 12 à 36 enfants de 6-12 ans en parfaite autonomie et/ou en équipe
    - Responsable de 1 à 2 stagiaires
    - Élaboration et mise en place du projet d’animation au sein de l'équipe d'animation

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Réseau

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