Tiare GUBBELS

Sous l’autorité du Directeur Adjoint (40%TPE) et du Responsable Projet (60%TPE)
1. Gestion de projet corporate:
• Coordonner l’incorporation de l’entité Singapourienne
• Coordonner localement l’implantation du registre comptable pour les opérations bancaires et de la procédure de facturation pour les opérations non-bancaires
Résultat : Participation à la rédaction de document réglementaire ; ouverture de compte ; participation au budget prévisionnel ; mise en place des processus comptable et de facturation
2. Gestion de projet en contrôle interne et risque opérationnel:
• Coordonner la finalisation du Plan de Continuité d’Activité pour les activités bancaires et non bancaires
Résultat : Rédaction du « Business Impact Analysis » et du « Guide de conduite » informant les responsables sur les règles de gestion de crise à suivre
• Contribuer à la finalisation du déploiement du contrôle interne du Groupe BNP en local : Contrôle du respect de l’application des procédures, des instructions, des dispositions légales et réglementaires au sein de l’entité incluant les divisions opérationnelles et fonctionnelles.
Résultat : Implantation du « Internal Control Committee » ; liste des critères de recherches dans la base de données ; contrôle de conformité du format ; et plan d’action pour les cinq départements impliqués
3. Evénementiel :
• Participer à l’organisation du sponsoring de BNP Securities Services à un évènement local : « The Sovereign Wealth Management Asian Conference » : détermination d’un planning ; gestion d’un budget prévisionnels; organisation logistique et suivi des résultats obtenus
Résultat : Mailing liste < 50 prospects

Sous l’autorité du Directeur Finance
Responsable de la revue des processus du calcul des Fonds propres Bâle 2 sous l’autorité du Directeur Financier
• Expliquer le processus du calcul des Fonds propres Bâle 2 de BNP Securities Services
• Anticiper les problèmes et identifier les causes en formulant des préconisations
• Evaluer et analyser les investissements humains et techniques
• Développer un plan d’action
Résultat : Amélioration du système de contrôle interne ; livraison d’un plan d’action et cartographie du processus de calcul

Sous l’autorité du Transversal Project Manager
Responsable de l’implantation de la régulation du CRBF-9702 qui garantit au client un droit de regard sur
ses activités assurées par BNP en sous traitance. La mission consistait à identifier les départements et
activités impliquées, puis dresser un plan d’action pour chacun. (ie: Pour les sales, les conditions
générales furent modifiées en fonction du profile client et des services identifies dans le scope.).
• Créer et délivrer un guide de l’application de la régulation du CRBF 97-02 en se basant sur le SAS 70 et la réglementation de Bâle II
• Développer, améliorer et mettre à jour la documentation interne et les contrats clients
• Mettre en place des plans d’actions

Auditeur Interne – Analyse de la rentabilité commerciale
Sous l’autorité du Manager Director
Responsable du suivi de la rentabilité commerciale
• Réaliser des études de rentabilité sur le secteur d’investissement immobilier,
• Assurer un suivi hebdomadaire de la rentabilité de l’équipe commerciale.

Auditeur Interne
Sous l’autorité du Directeur des Ressources Humaines
Responsable de la mise à jour et du développement du processus de control interne.
• Collecter et lister les procédures internes de chaque département
• Identifier et évaluer les investissements techniques et humains
• Mettre en place le control interne et mettre à jour les procédures
• Développer et formuler des préconisations
Résultat: Mise à jour et livraison du cahier des charges du back et front office.

Responsable de la validation de demande de crédit et control du pavé financier

• Gestion du Service Après-Vente: rédaction des contrats, suivi des dossiers
• Rédaction et réalisation des supports écrits : plaquette et mailing
• Création et gestion de la prospection téléphonique et e-mailing
• Gestion du contentieux

• Gestion du Service Après-Vente: rédaction des contrats, suivi des dossiers
• Rédaction et réalisation des supports écrits : plaquette et mailing
• Création et gestion de la prospection téléphonique et e-mailing
• Gestion des plaintes et appels contentieux
• Création et gestion du fichier client
• Gestion des rendez-vous client

• Participation à la réalisation du Benchmark
• Participation à l'organisation du "Grand Prix" et des Séminaires internationaux
• Gestion du courriers
• Gestion des appels
• Gestion des fournitures

• Gestion des appels
• Gestion des visiteurs
• Gestion du courriers

• Gestion du Service Après-Vente: suivi des dossiers et ventes additionnelles
• Gestion des plaintes et appels contentieux