Tiffanie Cruard-Pradet

Responsable Développement des ventes et Ventes pour les comptes Aéronautiques et Industriels France et Espagne de Greene, Tweed (entreprise spécialisée dans le développement et la production de pièces élastomères, plastiques et composites pour des secteurs d'industrie de pointe).

Principales missions :
--> Prospection et Identification de nouveaux projets.
--> Mise en place de stratégies commerciales, plan d'actions commerciales.
--> Discussion spécification avec le client (chef de projet ou directeur technique) pour identifier solution technique.
--> Discussion et validation en interne de la solution avec Engineering et manufacturing.
--> Mise en place contrat/proposition commerciale et négociation commerciale client.

Responsable Grands Compte (Direction Support Client)

De Janvier 2004 à Janvier 2009 : Messier-Bugatti (Vélizy-Villacoublay, France)
De Janvier 2008 à Mars 2009 : Messier-Services (Gloucester, UK)

-->Principales missions :
Clientèles : avionneurs et compagnies aériennes Europe/Afrique/Moyen-Orient.
• Mise en place et coordination des actions assurant le respect du contrat en collaboration avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise : commercial, logistique, bureaux d’études, qualité, production.
• Recherche et mise en place de solutions technique/logistique/commerciale adaptées au besoin clients.
• Liaison avec les fournisseurs
• Initiation et coordination de procédures qualité (8D)
• Mise en place d’outil pour assurer l’homogénéité de la communication et la satisfaction client : CRM (Customer Relationship Management), mesure satisfaction client.
• Support technique pour tous produits Messier.