Tiphaine TANO

CANDIA appartient à SODIAAL UNION, 1ère coopérative laitière française. Présente sur les catégories lait longue conservation, lait frais, poudre bébé et lait infantile, CANDIA commercialise 1,5 milliard de litres de lait dans le monde avec un CA de 1,25 milliard d'auros.
CANDIA, Paris & Région Parisienne, depuis Août 2010

* Produit
- Gestion de la gamme CANDIA auprès des hypermarchés et supermarchés (180 points de vente)
- Optimisation de la présence des produits en linéaire


* Merchandising & Promotion
- Mise en place d'opérations promotionnelles en magasin
- Négociation et gestion des actions Trade Marketing en magasin
- Gestion du merchandising (création de plannogrammes, adaptation aux magasins, réimplantations...)



* Formations
- Merchandising, Techniques de vente

Catégorie thé & infusion, Lipton est la marque leader sur le marché avec un CA de 100M€.
Unilever, Rueil-Malmaison, décembre-juillet 2010

* Analyses et études
- Suivi des performances de la marque
- Panels consommateur et distributeur
- Organisation d'études ad'hoc


* Gestion opérationnelle de la marque
- Participation au lancement des innovations de la gamme (package de lancement, activation...)
- Gestion des temps forts promotionnels de la marque
- Recommandation, mise en place et suivi d'opérations promotionnelles (couponing, promotions, Trade...)
- Conception d'outils d'aide à la vente
- Création de PLV produit spécifique


* Missions Ad Hoc

- WEB
- RP

SCA Personal Care, filiale du groupe suédois SCA ( www.sca.com ), produit et vend des produits d'hygiène absorbants (hygiène bébé, incontinence, hygiène féminine) sous les marques Up&Go, TENA et NANA.
SCA, Roissy, janv-août 2009

* Analyse
- Analyse du marché
- Analyse des performances des gammes, des innovations, de la promotion
- Analyse de la concurrence
- Analyse enseignes via panel
- Création et mise à jour de documents de bord internes dans le suivi des marques


* Opérationnel
- Mise en place et suivi des animations Nana en GMS (brief agence, suivi FDV, PLV spécifique...)
- Élaboration du stand et participation à un salon distributeur
- Conception d'outils d'aide à la vente (argumentaire, plan de vente...)
- Création de PLV produit spécifique (brief agence, suivi jusqu'au BAT...)


* Missions Ad Hoc

...

Cabinet d'étude marketing spécialisé dans la mesure de la relation client
Celsius, Paris, juillet - septembre 2007

- réalisation d'enquêtes "client mystère"
- réalisation d'études de satisfaction
- réalisation d'audit qualité

Missions principales:

- élaboration des outils d'enquête
- planification des terrains
- formation des auditeurs
- suivi des terrains et contrôle qualité
- saisie des enquêtes
- traitement des données
- élaboration du rapport d'études.

Réalisation d'une étude de marché pour le lancement d'un nouveau journal gratuit (2007):

- Rédaction de la proposition d'étude
- Rédaction du questionnaire
- Analyse des résutats
- Rédaction des recommandations

A l'églantine est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de fleurs et articles de jardinerie au sein de laquelle j'ai plusieurs fois travaillé pendant les vacances scolaires (2002-2007)

- Accueil et prise en charge des clients
- Vente et encaissement
- Prise de commande et achat de fleurs