Tom HAECK

En résumé

Entreprises

• JAGUAR LAND-ROVER - Commercial VO Premium

  2014 - maintenant - Achat et vente de véhicules premium et luxe (JAGUAR, LAND ROVER, PORSCHE, FERRARI, MASERATI, BMW, MINI, etc) + fixation prix et mise en ligne des annonces
  - Ventes 130 VO par an / CA 2017 : 6,7 millions d’€ / Financement : 118% de l’objectif
  - Achat +/- 40 voitures par an
  - Montage dossiers de financement, relances prospects, création et suivi de commandes, reprises. Support : LaCentrale / Planet VO / ICAR, préparation AUDIT
  

• LLOYD & DAVIS - Responsable secteur Prestige et Grands Comptes & Responsable

  PARIS 2013 - 2014 ➢ Responsable d’un des 3 pôles de spécialisation immobilière
  ➢ Reporting hebdomadaire, formations à l’équipe de commerciaux
  ➢ Création et gestion d’un portefeuille clients
  ➢ Travail en partenariat avec apporteurs d’affaires, avocats, notaires
  ➢ Transactions sur hôtels particuliers, hôtels de tourisme, bureaux, immeubles commerciaux, domaines viticoles
  

• Burberry - Conseiller de vente / Specialiste Tailoring

  PARIS 2011 - 2012 ➢ Participation à l’ouverture du nouveau Flagship rue du Faubourg-St-Honoré
  ➢ Responsable tailoring (transfert, commandes, arrivages, stock, display)
  ➢ Participation au marchandising (respect du Guide Line, mise en place)
  ➢ Construction et fidélisation d’un fichier de clients locaux et internationaux (customer journal, CRM, organisation des stocks, organisation soirées)
  ➢ Obligation de résultats (UPT, chiffre d’affaires, panier moyen, cross-selling)
  ➢ Réalisation des encaissements et détaxes
  ➢ Utilisation logiciel « SAP »
  

• Chanel - Conseiller de vente

  Neuilly-sur-Seine 2011 - 2011 ➢ Réalisation de transferts inter-boutiques
  ➢ Utilisation logiciel « GB II »
  ➢ Participation aux formations CHANEL
  

• SHURGARD - Adjoint

  2008 - 2011 ➢ Customers management portfolio (customers accounts, conflicts, satisfaction, following) and prospects (welcome, following)
  ➢ Store maintenance, make sure that the building is kept clean
  ➢ Results obligations (turnover, customers numbers, insurance penetration)
  ➢ Respect of the corporate process

Formations

• International School Of Management

  Paris 2011 - 2012 Master II + MBA
  
  => Spécialité Management
  + Rédaction d'un mémoire sur la « Démocratisation du luxe »
  

• John Moores University (Liverpool)

  Liverpool 2010 - 2010 Session universitaire

• ISEG Business School

  Lille 2007 - 2011 Master I de Management
  
  => Commerce international

Réseau

• Arnaud BOURGOIN

• Constance CARTIER

• Franelli MIKAEL

• Guillaume VETTER

• Marie COURTOIS

• Olivia COHEN

• Olivier MONSÉNÉGO

• Raphaël PATENÔTRE

• Renaud BOUCHER

• Rita K.