Tony Lagouanelle

* Recueillir les informations stratégiques en lien avec l'image et le développement de l'entreprise

* Identifier et valoriser les initiatives et les réussites des directions de l'entreprise et de leurs équipes

* Etre force de proposition dans l'application de la stratégie de la communication (image, visibilité …) par la création de plans de communication innovants et adaptés

* Rédiger les contenus liés aux outils et supports définis dans les plans de communication

* Valoriser les campagnes de communication menées en France auprès du Groupe (USA)

* Rédaction des supports de communication interne (newsletter/journal mensuel)

Mise en place et suivi des actions de communication interne émanant du siège.
Creation d'actions de communication en région : satisfaction collaborateurs / amélioration de l'image interne

FORMATION / FORM'ACTION
Planifier et mettre en forme les sessions
Concevoir et envoyer le cahier des charges des formations
Utiliser les techniques d’information et de documentation
Hiérarchiser et budgétiser
Suivre le déroulement des formations
Evaluer, analyser et faire le bilan des sessions
Auditer les formateurs
Gérer les plannings et l’organisationnelle

COMMUNICATION
Communiquer et diffuser le plan
Etablir des liens et relations inter départements
Participer aux réunions internes et externes
Informer sur les données administratives
Présenter les plans devant les différents départements

MANAGEMENT
Organiser et animer des réunions
Recueillir et analyser les besoins des services
Informer sur la vie de l’entreprise, des services et des personnels
Participer au recrutement des collaborateurs
Inscrire et sélectionner les candidats
Préparation et lancement des campagnes commerciales
Analyse et suivi des indicateurs
Suivi des normes qualitatives de production imposées
Rapport de productivité global et individuel

GESTION CLIENT (particuliers et sociétés)

Créations et gestions des lignes de mobiles
Evaluation des risques
Gestion des abonnements et réclamations
Gestion des commandes
Relation avec les agences professionnelles

GESTION CLIENT (particuliers)

Créations et gestions des prises en charge Hospitalières et Optiques
Remboursement des frais médicaux du FAF TT
Gestion des abonnements et réclamations

VENDEUR

Gestions des stocks et de la clientèle haut de gamme
Mise en rayon
Gestion du stand femme aux Galeries Lafayette de Bordeaux (1er vendeur en France)

CHARGE DE COMMUNICATION

Mise en place de projet de dévellopement de la notoriété
Suivi des relations avec les médias
Organisation de lunchs/soirée afin de dévelloper le projet de plateau repas dans la CUB

Stage durant mon BTS Action Commerciale