Mes compétences :
Sage Accounting Software
Ofice
Lotus Notes/Domino
Ciel
Entreprises
SARL RAMDY ZAC AKBOU
- Essai d'analyse de la démarche stratégique
maintenantStage de fin d'étude en vue d'obtention de LICENCE option mangement
ICOTAL spa Bejaia, service commercial
- Stage de fin d'étude en vue d'obtention de DEUA.
maintenantcommercial " Conception et réalisation d'une application de gestion du stock"
- Outils de développement : DELPHI 7.
- Méthode de modélisation : MERISE.
Ed dia
maintenant
J. Delbeau
- Commercial VRP
Mauvezin2012 - 2012Présenta on et vente de produits d’hygiène et fourniture de bureau aux professionnels
Présenta on et vente de produits d'hygiène et fourniture de bureau aux professionnels.
Victoria line
- Téléconseiller
2011 - 2012: téléconseiller Service clien SFR (appel entrant et sortant)
Suivi des ventes par correspondance;
Traitement des réclama ons (fraude, factura on,..)
Ges on de l'insa sfac on de la clientèle
Conseil et fidélisa on de la clientèle.
Innothera
- Agent d'Accueil
Arcueil2011 - 2013Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'usine
Gestion du courriers, matériels alarmes ...etc.
Saisie des dossiers du personnels et visiteurs.
Franprix
- Chef de rayon
Paris2011 - 2011Anima on et ges on de rayon;
Répar on, planifica on et contrôle de travail de l'équipe;
Commander les produits référencés;
Informer et conseiller la clientèle:
Manuten on et interven on à la caisse.
