TOURE ABDOUL
Ecole Superieure D'Assurances ESA, Stagiaire AXA Assurance. gestion de patrimoin
Les connaissances que j’ai pu acquérir lors de mes années d’études m’ont permis d’enrichir fortement mes compétences dans le domaine de la téléphonie en terme d’information sur les produits, répondre à toutes les demandes des clients, assurer la gestion de production, réception d’appel et rédaction des mails.
• Assumer la gestion de production
• Gérer les sinistres des contrats dans le cadre d’une délégation
• Contacter la clientèle de particuliers et de professionnels
• Traitement des dossiers sinistres
• Participation à la constitution, revues des dossiers en lot de production
• Gérer et suivi des dossiers sur les réclamations de sinistres
Téléphoniques en termes d’informations produits et suivi de dossier
Conseiller et répondre a toutes les demandes des clients
2008 - 2009• Assumer la gestion de production
• Gérer les sinistres des contrats dans le cadre d’une délégation
• Contacter la clientèle de particuliers et de professionnels
2007 - 2008• Traitement des dossiers sinistres
• Participation à la constitution, revues des dossiers en lot de production
• Gérer et suivi des dossiers sur les réclamations de sinistres