Tranchant Nicolas

Tranchant Nicolas

Responsable de production
 

En poste chez Aquitel

Précédents : Aquitel

 

Précédents : Faculté De Sciences Économiques De Poitiers, Lycée Paul Guerin

 

    En résumé

    - Titulaire d’un Master en économie et gestion - 6 ans d'expérience dans le management - Responsable d'Equipe en Centre de Relation Client de 2009 à 2013 (Aquitel ; Arvato ; Groupe Bertelsmann; 450 salariés) - Responsable Opérationnel d'Activité en Centre de Relation Client de 2013 à aujourd'hui (Aquitel ; Arvato ; Groupe Bertelsmann; 450 salariés) Management de : > 2 Responsables Plateaux > 20 Responsables d'Equipes > 350 Conseillers Clientèles - Formation complémentaire : 2014 : Leadership situationnel (Optimvente) 2013 : Développer la performance d’une équipe (Groupe AFC) 2011 : Animer une réunion efficace / Utiliser son intelligence émotionnelle pour manager efficacement(Arvato) 2010 : Manager une équipe commerciale / Diagnostic et coaching (Arvato) 2009 : Intégrer et valider un collaborateur / Recruter un collaborateur (Arvato)

Parcours

Responsable Opérationnel d'Activité

Chez Aquitel

De septembre 2013 à aujourd'hui
STRATEGIE OPERATIONNELLE • Définir la stratégie de l’activité qui permet à l’entreprise d’atteindre les objectifs contractuels • Définir et suivre l’application des plans d’actions collectifs et individuels • Piloter et garantir des indicateurs de performance quantitatifs et ...
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Responsable d'équipe commerciale

Chez Aquitel

De juin 2009 à août 2013
MANAGEMENT • Assurer la montée en compétence individuelle et collective • Encourager la collaboration intra et inter-équipes • Impliquer des collaborateurs dans l’obtention de résultats commerciaux • Evaluer et gérer efficacement les personnes, les moyens et le temps ANIMATION-FORMATION ...
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Faculté De Sciences Économiques De Poitiers, Poitiers

Master, Faculté des Sciences Economiques de Poitiers

De septembre 2006 à juin 2008
Master d’Economie mention Aménagement du Territoire et Développement Economique Local (mention AB) Faculté des Sciences Economiques de Poitiers (86)
 

Lycée Paul Guerin, Niort

Baccalauréat Sciences Economiques, Lycée Paul Guerin

De septembre 2000 à juin 2003
Mention AB
 

Compétences

 
  • Communication
  • Développement personnel
  • Gestion de projet
  • Gestion des compétences
  • Management
  • Pilotage de la performance
  • Recrutement
  • Reporting
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • golf
  • lecture
  • photographie