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Uteza JEAN-CHRISTOPHE

STRASBOURG

En résumé

Jean Christophe UTEZA
Responsable Commercial

Compétences :
• Déterminer les objectifs stratégiques de vente d’un secteur
• Développer un portefeuille Client et Prospect
• Mettre en place une stratégie commerciale et des actions commerciales
• Elaborer et suivre un budget
• Organiser la force commerciale d’une entreprise
• Coordonner l’action des Commerciaux
• Réaliser le suivi d’une clientèle Grand Compte
• Déterminer le potentiel d’un client ou prospect
• Analyser les données d’activité de la structure, du service et identifier les axes d’évolution
• Concevoir le circuit d’information du service commercial

Bonus :
Auparavant en charge d'un service commercial. Homme de terrain, doté d’un grand sens relationnel, je suis reconnu pour mes aptitudes managériales, mes capacités d écoute et motiver par l’exemple à fédérer autour d’un projet. Autonome, réactif et disponible, mon leadership, mes qualités d’analyse et de rigueur dans l’application des process, ma culture du résultat sont mes atouts pour mener à bien les missions confiées. Mes différentes expériences me permettent d’appréhender efficacement l’organisation, la gestion et le développement d’un centre de profit important et multi sites.
Formé et habitué à évoluer dans des contextes difficiles, j’évolue à travers une communication efficace.
Issu d’une formation basée sur le service client, j’apprécie les environnements de prestations de services au sein desquels la gestion du capital client est omniprésente
Fort d’une grande polyvalence et d’un parcours de plus de 20 ans dans la distribution automatique, le développement et le suivi d’une activité de prestation de service B to B

Mes compétences :
Développement commercial
Management
Vente
Marketing
Communication

Entreprises

  • PRESTOMATIC - Responsable Commercial

    2014 - 2019 Responsable commercial en distribution automatique
    Missions et tâches réalisées :
    PME 35 personnes, CA : 3.5M€
    • Responsable de la fidélisation et développement de la prestation de service auprès des clients et prospects sur la région Alsace-Nord et Moselle
    • Manager du service commercial (2 personnes)
    • Fidélisation de 95% des clients Prestomatic sur la période 2015/2018 sur la région Alsace-Nord et Moselle
    • Développement nouveaux clients de 800 K€ sur la période 2015/2019 sur la région Alsace-Nord et Moselle
    • Mise en place des offres comerciales via PowerPoint
    • Développement OCS
  • ALTER EGO - Responsable Commercial

    La Madeleine 2011 - 2015 Responsable commercial en distribution automatique
    Missions et tâches réalisées :
    PME : 25 personnes, CA : 4M€
    • Responsable de la fidélisation et développement de service auprès des clients et prospects sur la région Alsace-Sud et Moselle
    • Manager du service commercial (4 personnes)
    • Fidélisation de 98% des clients Alter Ego sur la période 2011/2015 sur la région Alsace-Sud
    • Développement de nouveaux clients et de la nouvelle politique grands comptes = 1.5M€ sur la période 2011/2014 région Alsace-Sud
  • SELECTA - Responsable de developpement

    Paris 1997 - 2011 Chargé de clientèle puis responsable du développement
    Missions et tâches réalisées :
    • Responsable du développement de la prestation et vente d’automates auprès des clients et prospects région Alsace
    • Statut cadre
    • Numéro 1 des ventes en directes France en 2008, 2009, 2010 et nommé ambassadeur commercial région Grand-Est dans le cadre d’une action régionale de formation et dynamisation des gammes produits Selecta.
  • BONNET / CIDELCEM - Commercial

    1996 - 1997 Chargé de clientèle
    Missions et tâches réalisées :
    • Responsable dans la vente de produits et matériels au réseau CHR-RHF du Bas-Rhin
    • Statut cadre
    • Hausse du chiffre d’affaire de 100% en un an
  • Metro France - Commercial

    Nanterre 1992 - 1996 Adjoint Responsable rayon équipement des C.H.R
    Missions et tâches réalisées :
    • Gestion des rayons : séléction de produits, négociation fournisseurss, gestion de stocks, implantation et optimisation linéaire
    • Encadrement de deux conseillers de vente
  • Hilton Worldwide - Responsable Barman

    Puteaux 1990 - 1992 Responsable de service, chef barman
    Missions et tâches réalisées :
    • Développement de l’activité commerciale : hausse du CA
    • Opérations d’animations : soirées concert, mise en place brunchs…
    • Encadrement de 6 employés : formation, suivi d’activité…
  • Novotel - EMPLOYE DE RESTAURATION

    PARIS 1988 - 1990 Employé de restauration, chef de rang
    Missions et tâches réalisées :
    • Responsable bar de l’hôtel
    • Gestion des stocks
    • Animation avec fournisseur

Formations

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