Véronique GOT-LACAZE

En résumé

Entreprises

• Destino Mundo - Chargée de production - Responsable de Zone Géographique

  Paris 2014 - maintenant

• Destino Mundo - Stage Assistante de production

  Paris 2014 - 2014

• VTR Voyages - Assistante informatique

  2013 - 2013 Participation à la migration de l'ensemble des données du back office du site www.vtr-voyages.fr sur un nouvel back office (saisie tarifs, descriptifs, ajouts photos, contacts etc.)

• Master 1 CI - Tourisme - Rapport de stage

  2013 - 2013 Sujet :
  
  Démarches et outils utilisés par les tour-opérateurs pour se différencier de la concurrence.
  Le choix de la diversification des activités : SARL Délivrance (VTR Voyages + Voyages étudiants + Canoë le Moulin)

• Canoë le Moulin - Téléopératrice

  2013 - 2013 Conseil client, et prise des réservations pour la base de loisirs Canoë le Moulin située dans les Gorges de l'Hérault.

• VTR Voyages - Stage Assistante de production

  2013 - 2013 Aide à la mise en ligne de séjours
  Recherche de nouveaux contacts
  Analyse du placement sur les comparateurs de prix
  Aide à la production des séjours été : recherche de nouveaux partenaires et produits, mise en ligne des séjours
  Préparation de la Rescue 2014 (Championnats du Monde de Sauvetage en Mer)

• Licence pro MRN - Mémoire

  2012 - 2012 Sujet :
  
  L’asymétrie dans le rapport de force entre les fournisseurs et les tour-opérateurs lors de la négociation des conditions de partenariats (la théorie du pouvoir et de la dépendance et la théorie de l’échange social).

• Mondofuté - Skifuté.com / Francefuté.com - Stage Chargée de production

  2012 - 2012 Gestion du portefeuille fournisseurs (hébergeurs, remontées mécaniques), suivi des contrats, négociations commerciales (commission, conditions d’annulations), et prospection
  Suivi des opérations marketing, négociation offres exclusives (newsletter hebdomadaire)
  Informatisation des produits : saisie des tarifs, des descriptif, des promotions

• Faculté des lettres Paul Valérie - Agent d'accueil

  2011 - 2011 Accueil des étudiants à l'université, et inscription via le logiciel apogée

• Biodiversarium - Stage Assistante de communication

  2010 - 2010 Observatoire Océanologique de Banyuls sur Mer, Biodiversarium, site touristique vitrine de l'activité scientifiques auprès du grand public.
  
  • Analyse des problèmes de communication
  • Propositions de solutions de communication
  • Mise en place d’une action de prospection auprès du public scolaire
  • Recherche de prospects
  • Achat d’espace publicitaire
  

• Communauté des communes du Pays de Lunel, - Stage Assistante de communication

  2010 - 2010 Pépinière d'entreprises VIA INNOVA, Lunel
  
  • Aide à la création de l’identité visuelle d’une nouvelle entreprise
  • Création de l’arborescence du site de la pépinière d’entreprise
  • Présentation du projet aux élus de la commune
  • Bechmarking des sites Web des autres pépinières, sélection des outils d’interactivité du site
  
  

Formations

• Université D'Avignon Et Des Pays Du Vaucluse (UAPV)

  Avignon 2013 - 2014 Master 2
  
  Management & Commerce International, Gestion de Projets Touristiques et e-Tourisme
  Mention Très Bien
  
  Maîtrise des conditions d'accompagnement du développement durable des entreprises du secteur du tourisme et des loisirs :
  - Gestion de projets touristiques
  - Maîtrise des outils adaptés en matière de management, de langues, de nouvelles technologies de l'information et de la communication.

• Université D'Avignon Et Des Pays Du Vaucluse (UAPV)

  Avignon 2012 - 2013 Master 1
  
  Commerce International, spécialité Tourisme, Gestion de projet et e-marketing

• IUT de saint Jérome

  Marseille 2011 - 2012 Licence Professionnelle Marketing Relationnel et Négociations
  
  Développer des aptitudes en management commercial :
  - concevoir et mettre en oeuvre un plan marketing,
  - gérer un portefeuille de clients dans le cadre d’un poste de conseiller ou de commercial
  - gérer les activités de gestion du personnel de l’équipe commerciale
  - réaliser des actions publicitaires

• Lycée Jean Monnet BTS (Montpellier)

  Montpellier 2009 - 2011 BTS Communication
  
  Mise en œuvre d’un projet de communication, proposition de solutions, assurer leurs réalisations & leurs suivis, gestion des relations techniques avec les prestataires, négociation.
  Gestion de la relation client : prospection, suivi & fidélisation
  Mise en œuvre de stratégie commerciale afin d’atteindre les objectifs.
  Analyse de l’environnement commercial, faisabilité des projets.

Réseau

• Batiste MOREAU

• César GÉLVEZ

• Laurène FAGOT

• Maëva LAGO

• Marie-Helene ADVIELLE

• Mathilda TEIXEIRA

• Vincent JACOB

• Zakia MOUSSALI