Véronique Sergent

Véronique Sergent

Responsable de réservation, Jumbotours France
 

En poste chez Jumboutours France

Précédents : Teldar travel, CDF croisières de France, MSC croisières, Argus de la presse, CRSF Marseille- La banque postale, À domicile, CRSF Marseille- la banque postale

 

Précédents : INALCO, Lycée Charles Péguy, Lycée Sévigné

Parcours

responsable de réservation

Chez Jumboutours France

De novembre 2011 à aujourd'hui
booking manager jumbotours France & Jumbobeds France agence réceptive et grossiste en hôtellerie filiale du groupe international Jumbotours mission: gestion des réservations hôtelières online et offline, de transfert et d'excursions, gestion des allotements, responsable grand compte, résolution ...
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INALCO, Paris

Institut national des langues et civilisations orientales, Coréen

De octobre 2012 à juin 2013
formation continue
 

customer care agent

Chez Teldar travel

De février 2011 à juillet 2011
gestion des réservations, satisfaction des clients, résolution délogement / surbooking , help desk
 

agent de réservation- assistante responsable de réservation

Chez CDF croisières de France

De mai 2008 à juillet 2010
vente et réservations de croisières,extensions hôtels , carnet de voyages, gestion d' allotement, résolution de conflit, reporting, relogement des passagers, responsable grands comptes internet
 

agent de réservation

Chez MSC croisières

avril 2008
 

analyste de presse

Chez Argus de la presse

De novembre 2006 à mars 2008
 

INALCO, Paris

Institut national des langues et civilisations orientales, hindi

De octobre 2006 à mai 2007
 

agent saisonnier

Chez CRSF Marseille- La banque postale

août 2006
 

Lycée Charles Péguy, Marseille

BTS Ventes et Productions Touristiques

De septembre 2004 à juin 2006
spécialité: multimédia
 

professeur d'anglais

Chez À domicile

De septembre 2004 à juillet 2005
 

agent saisonnier

Chez CRSF Marseille- la banque postale

août 2004
 

Langues parlées