Valentin BOUISSOU
Technicien HelpDesk, Cegedim Relationship Management
- Support Téléphonique pour les personnels en dehors de Siège Sanofi Aventis (Visiteurs Médicaux, Hospitaliers...)
- Suivi des dossiers par Mantis, Sesame. (Ticketing solutions)
- Support des logiciels Métier MI, Teams, Hublot, Qlickview.
- Support Matériel (Laptops Lenovo X & Dockstation, Imprimantes) Logiciels (Outlook, Office 2003&2007, Windows XP).
- Support Infrastructure client Réseaux (Wifi, Réseaux locaux, LiveBox pro) et VPN (Client VPN Cisco).
2010 - 2010(6 semaines): Stage de première Année de Brevet Technicien Supérieur. Administrateur LAN du groupe, Publicis Technology
- Administration réseau World Wide
o Routage
o Switch
o Zone DNS
- Administration système : Création d’un serveur Radius Backup
2010 - 2010(6 semaines): Stage de seconde Année de Brevet Technicien Supérieur. Administrateur LAN, NRJ Group.
- Gestion de projet (Migration des routeurs/modem ADSL et connexions pour les agences de province du groupe).
- Création d’un dossier de spécification technique (Solution KEWEGO).
- Participation à la réflexion autour de la mise en place du projet KEWEGO.
- Projet Réseau ILO : Changement matériel et brassage connectique (Configuration Switch Cisco).
- Participation à la réflexion autour du remplacement de la solution antivirus.
- Participation à la réflexion autour de la refonte de l’infrastructure WIFI.
2010 - 2010(CDD 2 mois): Technicien d’intégration Solution Symantec Altiris, Symantec Endpoint Protection et helpdesk. Publicis Technology, Project Team.
- Installation Solution Altiris sur postes client (Ile de France)
o Mac OS X (Apple Remote Desktop)
o Windows (script DOS ou stratégie MSI)
- Aperçu de la console de gestion Altiris
- Installation Symantec Endpoint Portection sur poste client (Ile de France)
o Serveur SEP (Windows 2003)
o Installation postes clients (Windows & MAC OS X)
2005 - 2005Stage d'assistance à la maintenance du parc informatique, du réseau et de la téléphonie.