Valentin Warret

Valentin Warret

Responsable d'agence, Bouygues Telecom
 

En poste chez Bouygues Telecom

Précédents : B2S, Orange , Numericable

Parcours

Responsable d'agence - Chambéry

Chez Bouygues Telecom

De janvier 2016 à aujourd'hui
Assurer la performance commerciale du point de vente par l'animation des équipes et par le pilotage des outils et procédures dans le respect de la politique commerciale de Bouygues Telecom. - Réaliser les objectifs commerciaux du club avec une équipe de 5 vendeurs Définition des objectifs ...
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Coordinateur Qualité

Chez B2S

De juillet 2013 à janvier 2016
Management d’une équipe de quatre superviseurs et de 52 conseillers clientèles Contrôle des évaluations des managers et de la qualité des dossiers traités - Suivri et analyse des différents indicateurs (KPI) quantitatifs et qualitatifs - Analyse de l’indice de satisfaction ...
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Superviseur

Chez B2S

De août 2012 à juillet 2013
Lancement de l’activité SFR au sein de l’entreprise B2S Strasbourg Coaching et suivi de 12 conseillers clientèles - Écoutes spontanées - Suivi personnalisées - Création des outils de pilotage - Suivi des performances - Contrôle qualité et suivi des ventes - Création et ...
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Superviseur

Chez Orange

De juin 2011 à juin 2012
Superviseur - Orange 1016 - Arvato Services - Lens Gestion du personnel ( 12 téléconseillers ) Accompagnement sur la Maitrise des émotions - Gestion du stress Développement de l’activité vers une orientation commerciale sur une organisation progressive: - Comprendre et maitriser son produit - ...
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Responsable boutique

Chez Numericable

De avril 2010 à mai 2011
Responsable Boutique Numericable - Connecting Store - Paris 8ème Reprise d’une agence avec un CA en perte de vitesse : - Maintenir les résultats – Évaluation du potentiel géographique - Analyse de la clientèle visée et déterminer son besoin - Rétablir un environnement stable, serein et ...
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Vendeur Confimé

Chez Numericable

De septembre 2007 à mars 2010
Vendeur confirmé Numericable - Connecting Store - Lille Accueil et conseil de la clientèle Assistance technique Atteinte des objectifs
 

Compétences

 
  • BtoB
  • Coach
  • Commerciale
  • Management
  • Performance
  • Prospection
  • Vente directe

Centres d'intérêt

 
  • Dessin
  • Footing
  • Infographie
  • Photographie
  • Tennis