Valérie Colace
Directrice 0800 et Service à Valeur ajoutée, LONGPHONE
Spécialisée en Télécoms et Réseau IP
Définition stratégie commerciale SVA pour www.longphone.fr/
Rédaction des contrats, des offres, interface billing et technique
Gestion des litiges opérateurs
Négociation de contrats fournisseurs et clients
Coordination technique et chef de projet SVI
Recrutement et Formation de vendeurs en centre d'appel
Support et veille Convention d’interconnexion FT
Support et veille Réglementations ARCEP
Support et veille Droit des Télécom
Rédacteur des News Letter, de plaquettes
Rédacteur du site web http://les-numeros-0800.com
Rédacteur Web b2b :Agence de presse
http://longphone.agence-presse.net/
YouTube
http://youtu.be/nYGlAKwnytY
Viadeo
http://www.viadeo.com/profile/002bcazr0dg7hag/fr/
TWITER : https://twitter.com/#!/Les0800
Facebook
https://www.facebook.com/pages/Les-num%C3%A9ros...
2005 - 2010En 2005 je rentre chez KAST TELECOM afin de mettre en place le département des 0800 SERVICE A VALEUR AJOUTEE. Les numéros, la facturation, la déontologie, tout est à faire, ce fut un vrai défi.
Les premiers mois, je faisais les appels de facture à la main, (pour ceux qui connaissent, ils comprendront)...
Aujourd'hui, chez KAST TELECOM, il existe un site internet dédié aux 0800 que j'ai écrit www.numero800.fr/ , des clients prestigieux, des accords avec des opérateurs Internationaux, des services applicatifs...
Missions clés : ouverture et commercialisation des tranches 08AB, 700K€ en 2009
Création du pôle, des contrats,des réseaux de partenaire, du site web, des portabilités de numéros fixe Guichet unique.
Gestion globale des comptes clients et fournisseurs, formation des centres d’appels pour la vente par téléphone et conférence sur
les migrations IP.http://www.kcentrex.net/
2002 - 2005Ingenieur Commercial dans les télécom, cela veut dire, des visites, des ventes, des rapports, un jeu d'enfant, et les inconvénients et les avantages du start'up. Mes plus belles ventes, "les Taxis de Cannes" et NICE EXPO".
http://www.preceptel.com/Premiere-Visite.html
2001 - 2002Mission d'assistante commerciale et administrative Ingénieur Grands Comptes : VIRBAC, Crédit Agricole, KONE... pour www.orange-business.com/fr/
1998 - 1999Mission : Création des lignes téléphoniques sur 42c pour www.orange-business.com/fr/