Valérie Drevet
Responsable clientèle, Dolist.net
Dolist est prestataire de services techniques pour des campagnes d'emailing, SMS et marketing direct électronique.
Les solutions mises en oeuvre concernent aussi bien les process d'acquisition que de fidélisation de prospects ou clients.
Dolist est aujourd'hui devenu un acteur dynamique et reconnu sur le marché de l'emailing.
Je suis responsable du service client composée de 6 collaborateurs et qui comprend les activités de support, de formation, ainsi que la production de campagnes outsourcées.
En relation directe entre nos clients, nos commerciaux et nos chargés de clientèle, j'homogénéise les relations entre ces acteurs.
Dolist etant une société en plein croissance, le service client est en mouvance perpetuelle avec le soucis de s'améliorer en travaillant mieux : les projets d'amélioration des process est au coeur de ma fonction.
49 contactsDolist est prestataire de services techniques pour des campagnes d'emailing, SMS et marketing direct électronique.
Les solutions mises en oeuvre concernent aussi bien les process d'acquisition que de fidélisation de prospects ou clients.
Dolist est aujourd'hui devenu un acteur dynamique et reconnu sur le marché de l'emailing.
Je suis responsable du service client composée de 6 collaborateurs et qui comprend les activités de support, de formation, ainsi que la production de campagnes outsourcées.
En relation directe entre nos clients, nos commerciaux et nos chargés de clientèle, j'homogénéise les relations entre ces acteurs.
Dolist etant une société en plein croissance, le service client est en mouvance perpetuelle avec le soucis de s'améliorer en travaillant mieux : les projets d'amélioration des process est au coeur de ma fonction.
2001 - 2004Independante ratachée à une société spécialisée dans la vente de hardware et d'hebergement de site internet de Cannes à Monaco.
En charge des projets web, de l'étude de projet au référencement.
Spécialisée dans la gestion de projet auprès des sociétés de sport mécanique (location limousine, karting, team moto, etc..)
2000 - 2001Developpeur sur des technoweb : PHP/ASP/MYSQL
J'ai développé un backoffice commercial, quelques sites internet.
Cette expérience fut l'occasion pour moi de découvrir une société de service après l'obtention de mon diplôme avant de prétendre à des postes axés sur le management de projet.