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Valérie FELTEN

NANTES

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Nantes ainsi que le résultat des européennes en Loire-Atlantique.

En résumé

Consultante formation

2017 : en cours de certification qualité ICPF&PSI
2016 : certification TTI SUCCESS INSIGHTS (DISC et WPMOT) - apprendre à se connaitre et comprendre les autres

Je vous propose des formations sur mesure sur le thème de la relation client à distance, la communication, les techniques de vente et le management.

Mes 2 maximes :
"tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'implique, j'apprends." Benjamin FRANKLIN

"Parler est un besoin, écouter est un art" Johann Wolfgang VON GOETHE


Pour plus d'information, rendez-vous sur mon site http://www.valeriefelten.com

Mes compétences :
Centre de relation clients
Formation professionnelle
Management
Relation Clients
Vente
Communication

Entreprises

  • Valérie FELTEN Consulting - Consultante formation commerciale et conseil

    2004 - maintenant Consultante en formations communication, relation client, techniques de ventes, management.
    commercialisation d'offres de formation, recueil des besoins, conception, animation, accompagnement de formation.
    Formation de collaborateurs sur centres de relation client, de managers de proximités et de commerciaux aux techniques de communication, relation client, management opérationnel et vente conseil majoritairement dans le service (Banque, Assurance).

  • multi employeurs - Consultante formation

    1995 - 2004 recueil des besoins, Conception, animation et accompagnements de formations dans le domaine de la communication, de la relation clients, de la vente et du management pour des organismes de formation partenaires (IDCC, IETA, chambre de Commerce, Chambre des métiers, The Links, EDIFIA).

  • COOPERE - Directeur régional

    1991 - 1993 Management, motivation, formation, accompagnement commercial et organisation commerciale d'une équipe de 12 commerciaux spécialisés dans la vente de produits de coiffure et de matériel spécifique destiné aux salons de coiffure sur le secteur du grand sud-ouest.

  • UBI SOFT - Assistante commerciale

    Montreuil 1989 - 1991 Vente de logiciels de jeux auprès d'un réseau de magasins spécialisés -

  • CANON - Commerciale

    Courbevoie 1987 - 1989 Paris -
    Vente de photocopieurs. prospection, développement du portefeuille clients PME-PMI.

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