Valerie JOLY

En résumé

Entreprises

• DETOURS ET LOISIRS - Assistante Commerciale à Béziers

  2012 - 2016 ● Saisie comptable sur Azur (saisie banque, vente, achat), remise en banque.
  ● Assistanat administratif et commercial de A à Z (mailing, édition du programme d’excursion, fichier Excel des clients, publipostage, conception des sorties (réservation hôtel, restaurant, guide), appel téléphonique des clients, planification des sorties.
  ● Prospection de la clientèle (vacanciers l’été) pour leur vendre des excursions à la journée et demi-journée.
  ● Organisation des sorties dans la région et dans d’autres départements.
  ● Résolution des problèmes liés aux sorties (faire appel à des guides touristiques, gestion du temps à respecter, problème lié à l’âge de la clientèle).
  ● Gestion de la communication, publipostage…
  

• FLY - Assistante commerciale à Béziers

  Mulhouse 2008 - 2010 ● Effectuer la saisie informatique des commandes des produits de la boutique.
  ● Satisfaction et fidélisation de la clientèle.
  ● Conseiller les clients pour contribuer à la réalisation du CA et marge du magasin.
  ● Gestion des offres promotionnelles.
  

• ARMATIS - Chargée de clientèle à Boulogne/Mer

  BOULOGNE BILLANCOURT 2006 - 2006 ● Vente de prestations de télémarketing
  (Canal+, France Loisirs, Orange..).
  ● Fidélisation de la clientèle.
  ● Prospection commerciale.
  

• TRANSPORTS LA MOUETTE - Exploitante logistique à Boulogne/Mer

  2005 - 2006 ● Ligne : Nord de la France vers le Royaume Uni. Transport sous température dirigée.
  ● Gestion des lots complets et gestion des affrètements.
  ● Organisation des tournées, gestion des enlèvements.
  ● Planification, suivi et optimisation des flux.
  ● Résolutions des problèmes liés à l’exploitation (gestion des chauffeurs, problèmes de chargement et déchargement de la marchandise, litiges, retard de livraison, non livraison, manquants, accidents).
  ●Contact téléphonique avec les transporteurs.
  

• MONDIAL NAVYS à Boulogne/Mer - Assistante commerciale import à Boulogne/Mer

  2004 - 2005 ● Assistante import de pièces de rechange pour machines industrielles de poisson (Pièces détachées).
  ● Edition de devis, des bons de livraison, des factures, des avoirs.
  ● Organisation des visites des techniciens étrangers.
  ● Interface avec les fournisseurs étrangers.
  

• Autofirst - Gestionnaire sinistre à Boulogne/Mer (62)

  2003 - 2004 ● Gestion des constats amiables, des déclarations écrites, des factures, des lettres de contestations, des litiges, des rapports d’expertise, des déclarations des compagnies adverses, des témoignages, des dépôts de plainte.
  ● Contacter les clients et enregistrer leurs déclarations.
  

• LYCEES ET COLLEGES - Assistante administrative à Boulogne/Mer

  1995 - 2003 ●Secrétariat administratif.
  ●Gestion des dossiers élèves (GEP, inscription, dossiers de bourse et transport).
  ● Organisation des réunions et des déplacements.
  ● Saisie informatique (comptes rendus de conseil de classe et de discipline, notes de services…).
  

• Marine Sa - Assistante et opératrice de saisie à Boulogne/Mer

  1992 - 1993 Service facturation : réception des bons de commande, édition des factures.

Formations

• Organisme De Formation APP Béziers

  Beziers 2011 - 2011 Formation EXCEL
  
  Maîtrise du Pack Office.
  Connaissance des fonctions avancées de WORD et EXCEL.

• Université Du Littoral Côte D'Opale

  Boulogne Sur Mer 1997 - 1999 Maitrise et Licence LEA (Bac +3 et Bac +4)

• Lycée Auguste Angellier

  Dunkerque 1990 - 1992 Brevet de Technicien Supérieur (bac +2)
  
  BTS Bureautique et secrétariat Trilingue (anglais/allemand)
  

• Lycée Mariette

  Boulogne Sur Mer 1989 - 1990 Baccalauréat série B (Economie)

Réseau

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