Valérie LEBOUTEILLER

Valérie LEBOUTEILLER

Directrice associée, Hékasia
 

En poste chez Hékasia

Précédents : DHL, CECOVE, DIM

 

Précédents : Université Chambéry Savoie

 

    En résumé

    Pour vous accompagner, conjuguer vos talents, développer vos compétences La valeur d’une entreprise est aussi représentée par les hommes et les femmes qui la composent. Nous développons des formations, des méthodes et outils opérationnels permettant d’identifier les atouts, les potentiels inexploités et les points de développement professionnel et personnel de chacun . Afin d’accompagner chaque entreprise selon ses besoins, notre démarche nous conduit à proposer des solutions « sur mesure » adaptées à chaque situation.

Parcours

 

Directrice associée

Chez Hékasia

De 2003 à aujourd'hui
La valeur d’une entreprise est aussi représentée par les hommes et les femmes qui la composent. Nous développons des formations, des méthodes et outils opérationnels permettant d’identifier les atouts, les potentiels inexploités et les points de développement professionnel et personnel de chacun ...
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Customer Care Manager

Chez DHL

De 1997 à 2001
Coordonner l’ensemble des projets et actions concourant à l’approche satisfaction client Lauréat du prix de la satisfaction clients 1998 décerné par Enjeux les Echos et Arthur Andersen Management : Accueil téléphonique, réorganisation du CALL CENTER, Processus réclamations client- Facturation ...
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Formatrice Commerciale

Chez DHL

De 1995 à 1997
o Conception et animation des formations : techniques de vente, négociation, relation client, management commercial o Accompagnement du changement d’organisation et mise en œuvre du parcours d’intégration des nouveaux chefs d’agence o Public formé : Centre d’appels : 300 personnes, Force de ...
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Formatrice Commerciale et Marketing

Chez CECOVE

1995
o Conception et animation de formation : Vente & Marketing dans la Grande Distribution
 

Négociatrice et Formatrice régionale

Chez DIM

De 1989 à 1994
 

Université Chambéry Savoie, Annecy Le Vieux

Commerce International et anglais, Diplôme Universitaire d'Etudes Technologiques Internationales

De 1988 à 1989

Compétences

 
  • Bilan de compétences
  • Coaching
  • Communication
  • Ennéagramme
  • Formation
  • Gestion des conflits
  • Gestion du temps
  • Management
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Loisirs : Dessin –Aquarelle
  • Sport : Jogging - Voile
  • Trilingue : Français- Anglais ( séjour d'1 an en GB)- Allemand (mère de nationalité allemande)
  • Word- Powerpoint- Excel