Valérie SORLIN- J'ESPERE
CHEF D'ENTREPRISE ET DIRECTRICE PEDAGOGIQUE, Chromosphere
Après une carrière très sérieuse dans l'audit, le commercial et la formation, j'ai compris qu'il était temps de réaliser concrètement mes propres projets à ... ma façon !
Les projets, les relations sont ce qu'on en fait, j'envisage le travail sous un aspect de plaisir et de réalisation.
En accompagnant de nombreux managers et particuliers en coaching et en formation managériales, j'ai vite compris que le développement de ses propres ressources est capital pour se comprendre, avancer et surtout réaliser vraiment ce qu'on à de plus précieux: SON ETRE .
Bien des chemins mènent à sa raison d'être, pour ma part j'ai constaté que nous avions tous un point commun depuis la nuit des temps: le RIRE !
Plus rien n'est à prouver sur les bénéfices du rire sur la santé, sur son quotidien...et sur le cerveau, c'est un moment privilégié qui déconnecte le mental et nos croyances, où l'on peut avancer concrètement.
C'est pour cela que j'ai crée Chromosphère: j'y développe des formations qui ont du sens, qui sont directement opérationnelles au moment où l'on sort de formation et surtout qui permettent d'apprendre sans s'en rendre compte puisque plongées au coeur du ludique, du rire, et de l'humour tout devient simple et évident...
Nous vous proposons donc des formules très personnalisées des cohésions d'équipes innatendues, des formations radicalement différentes qui n'utilisent que votre cerveau droit.
Mon but ? Remettre l'apprentissage au coeur de son développement, j'entends apprenti - sage bien entendu...!!
Pour plus de renseignement NOTRE SITE INTERNET
www.chromosphere.fr
N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus ou échanger tout simplement sur nos domaines d'expertises.
232 contacts2008 - 2011Audit, Conseil et Formations sur mesure pour entreprise et particulier axées sur la valorisation du potentiel humain.
www.chromosphere.fr
Notre vision: valoriser la singularité de chacun pour générer la créativité, la motivation et l'efficacité dont l'entreprise d'aujourd'hui a besoin face au défi de la concurrence et de la mondialisation.
Domaines d'expertise:
Management (au féminin, par l'humour, cohésion d'équipe originale...), communication (parler vrai et authentique), efficacité personnelle (gestion des émotions, prise de décision écologique par objectif...)ingéniérie pédagogique (formation de formateur, de tuteur, réforme dispositifs loi 2004...)
2003 - 2008Co-Responsable du service formation (16 pers) durant 9 mois et manager d'une équipe de chefs de produit en ingéniérie pédagogique sur les principaux domaines d'activité de TNT (opérations, direction des ventes et services fonctionnels), gestion des projets stratégiques, gestion du plan de formation (1,5 M€), supervision des animations internes et externes, négociations avec les consultants extérieurs et organismes paritaires, recherche de subventions et partenariat, mise en place du e learning (négociation , installation et mise en production de la plateforme LMS avec création propre de modules managériaux et métier), création du service de coaching interne composé de 3 coachs dédiés à l'accompagnement individuel des managers (mise en place de la méthodologie, développement des outils d'accompagnement, mise en place de tableaux bord d'évaluation des pratiques et de résultats...)
Compétences développées: management d'équipes projets, gestion budgétaire et négociation commerciale, gestion du changement, développement accrue de la créativité en ingénierie pédagogique, animation et gestion de groupe...
2000 - 2003Intégrée dès la mise en place de ce département d'audit interne, j'ai effectué de nombreuses missions d'audit d'organisation structurelle, de processus et de contrôle interne. Missionnés directement par le PDG, nous sommes intervenus principalement sur les flux opérationnels et commerciaux du groupe. L'objectif était d'uniformiser les best pratctice dans l'entreprise, de vérifier la bonne mise en application des dispositifs légaux, humains, financiers...dans les différents centres d'exploitation du groupe.
Compétences développées: méthodologie d'audit stratégique, diagnostic des organisations avec préconisations opérationnelles, gestion du stress, sens de l'organisation, assertivité,rigueur
Chargée de mission ADV (administration des ventes) France et Allemagne, TNT EXPRESS FRANCE/JET SERVICES
1997 - 2000En France et en Allemagne: Audit de la structure allemande et mise en place du service ADV en Allemagne key user mise en place SAP module FICO), formations des commerciaux...)gestion des comptes clients, encours, sinistres, ouvertures de comptes et lancement du processus d'archivage des factures.
Compétences développées: pédagogie, gestion financière
1996 - 1997Intégrée à la mise en place du call center vente international: missions de prospections, de ventes en ligne, gestion de la billeterie de la ligne passager aérienne, référente clients allemands.
Compétences développées: prospection téléphonique
1995 - 1996Gestion d'un portefeuille de courtiers (recrutement, gestion des primes, formation aux produits, animation des réseaux, développement des produits financiers...)réalisations significatives: augmentation de 100% de mes ventes en 1 an, création d'un logiciel de cacul des primes automatique)
Compétences développées: utiliser mon accent encore francais comme un atout de vente ! patois bavarois.
Assistante relations publiques et marketing, HUTCHISON TELEKOM (téléphonie mobile réseaux D1, D2) Münster Allemagne
1994 - 1995En alternance et indispensable pour la soutenance de mon mémoire de fin d'étude pour l'obtention du diplome Betriebswirt, j'ai intégré le service marketing de l'entreprise. Missions: formation des partenaires et organisations de conventions sur les produits annexes (cartes pmcia, téléphones...), organisation d'un colloque anniversaire de 200 personnes, création du journal interne de l'entreprise, mémoire sur le développement des réseaux mobiles en Allemagne et incidence sur la santé (publiés dans 2 revues spécialisées)
Compétences acquises: écoute active, sens de l'observation, communication écrite dans une langue autre que la mienne.
