-
Zelig Consultants
- Responsable de mission
Marcq-en-Barœul
2014 - maintenant
Enseigne de la grande distribution de la région (DSI)
De février à décembre 2014 : Chef de projet / AMOA web et mobile
Création d’un e-centre commercial (marketplace)
--> Apport de trafic vers les enseignes des centres commerciaux Immochan
Accompagnement sur :
- Création des processus métiers futurs en fonction des sprints (Projet en Méthode Agile)
- Accompagnement au déploiement des applications mobiles sur le projet Marketplace – Aushopping.com
- Analyse des besoins fonctionnels pour les applications mobiles (navigation, ergonomie, géolocalisation, actualités, push promos, etc…)
- Préconisations sur interfaces graphique pour les applications mobiles et webmobile
- Suivi du développement des applications (Iphone et Androïd)
- Gestion de projet en méthode Agile
- Création des processus métiers futurs en fonction des sprints
- Élaboration des Users Stories
- Animation de Works shop métier
- Conceptualisation des maquettes graphiques du site
- Rédaction et réalisation des scenarii et cas de tests rattachés aux US
-
Keyneosoft & La Mobilery
- Chef de projet
Tourcoing
2011 - 2014
Pilotage des projets web/bornes/tablettes/smartphones/back-office de type cross canal, extension de gamme, aide à la vente, géolocalisation, e-commerce…
Clients : Leroy Merlin- Nocibé- Auchan- Verspieren- Cofidis- Caisse d’Epargne- Boulanger- Flunch- Promod- Sterenn- Pizza Paï...
- Analyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles des applications
- Suivi de production, planning, délais, coûts et qualité
- Suivi des risques et des actions associées
- Management d'équipe technique, graphique et marketing
- Gestion de la relation avec les clients
- Préparation et animation des comités de suivi et comité de pilotage
- Optimisation des processus, méthode et outils des projets
- Accompagnement dans les phases de lancement et phases de développement des projets
- Études avant-vente et réponses aux Appels d’Offre
- Coordination des intervenants internes et externes
- Réunion de coordination graphique, technique & marketing...
-
Medianet
- Chef de projet web - accessibilité
2011 - 2011
Expert AccessiWeb en évaluation, j’accompagne les organisations dans la mise en conformité de leurs sites Web avec les recommandations internationales WCAG et les référentiels RGAA ou AccessiWeb.
Mes différentes prestations couvrent l’audit d’accessibilité, et la coordination des projets entre les équipes de développement, le département graphique et les sous-traitants éventuels, en fonction de cahiers des charges rigoureusement définis par mes clients.
-
Ekinoxe Origin
- Consultante web - technico-commerciale - suivi client - formatrice BtoB
2008 - 2010
Consultante clientèle pour la société Ekinoxe Origin, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels.
- Elaboration des cahiers des charges : compétences requises sont aussi bien techniques, que commerciales.
- Livraison du site Internet : Installation de l'infrastructure logicielle et des services complémentaires que nous proposons aux clients (Console d'administration, comptes emails, ...)
- Formation (en groupe ou individuelle), de nos clients, à l'utilisation de la console d'administration et au e-marketing.
- Suivi de nos clients tout au long du partenariat, consultant en marketing Internet, audit des sites.
- Fidélisation de notre parc client. Renouvellement des dossiers.
- Administratif : rédaction de comptes rendus journaliers et mensuels, présentation de rapports liés aux objectifs chiffrés, mise à jour quotidienne du CRM (outil de gestion client).
- Gestion des litiges / Recouvrement
-
PNT
- Chef de projet web, et chargée du marketing interactif
2006 - 2007
Gestion et coordination de 200 projets web, multimédia et e-marketing. (site vitrine, site e-commerce, campagne e-mailing, affiliation, liens sponsorisés, catalogue interactif, portail..).
Collecter et formaliser les besoins des clients, gérer les coûts et délais des projets de site web, coordonner les relations avec les différents intervenants (clients – sous-traitants - équipes internes…)
Gestion de la relation client, respects des engagements, analyse et suivi des risques, assurer l’encadrement des équipes et les réunions de suivi et de coordination des projets...
-
Dupli-print
- Assistante marketing et coordinateur de projet
2005 - 2005
Elaborer des outils de communication,
Créer les plaquettes d’entreprise et fiches produit,
Suivre la conception d’un produit ( logiciel d'album photo en ligne), lancement et suivi de son évolution commerciale.
