Menu

Valérie HEBERT

BREST

En résumé

Bonjour à toutes et tous,
je suis une jeune femme de 46 ans, vivant sur le secteur de Brest, maman d'un enfant de 21 ans , à la recherche d'un emploi dans mon secteur d'activité.
Je recherche un poste de secrétaire médicale/ assistante administrative / agent d'accueil/ standardiste, avec possibilité d'évolution.
J'ai occupé dans le passé un poste d'agent d'accueil / standardiste au sein de l'hôpital local de Lesneven en CDD et ai obtenu mon diplôme de secrétaire médicale de niveau 4 avec mention.
J'ai une vitesse de frappe en dactylographie de 30 mots par minutes, j'ai obtenu ma certification 'Voltaire" avec le niveau "Affaires" et suis secouriste (psc1 validé).
Je maîtrise des logiciels comme word, outlook, excel, powerpoint, et des logiciels professionnels tels que QPlanner, Dict, Meva, Mo Archives.
Très à l'aise avec l'accueil patientèle, la prise de rendez-vous, j'ai de bonnes connaissances en terminologie médicale.
J'apprécie le travail en équipe et sais faire preuve d'organisation, de rigueur, d'écoute attentive et pro active, et sais rester discrète sur les informations auxquelles j'ai accès dans le cadre de ma profession (devoir de réserve oblige)

Mes compétences :
Standard
Dactylogtraphie
Gestion de plannings de rendez -vous
frappe de courriers et compte rendus médicaux

Informatique
Anglais courant
Secrétariat
Accueil physique et téléphonique
Espagnol scolaire
Relationnel
Réactivité
Accueil
terminologie médicale

Entreprises

  • La fleur du pain - Vendeuse en boulangerie

    2016 - 2019 Mise en rayon des produits, étiquetages, tenue de caisse, enregistrement des paiements, vente des produits, fidélisation de la clientèle, ouverture du point de vente, conseil à la clientèle.
    Ouverture et fermeture du magasin , tenue de caisse, préparation salée et sucrée, mise en pousse des viennoiseries, plaquage, cuisson des pains et viennoiseries, mise en rayon, réassort, formation de nouvelles recrues, livraisons.
  • Argel Ouest - Télé actrice

    Plouedern 2016 - 2016 Vente de produits surgelés au téléphone, prise de commande, prise de rendez vous pour livraison et enregistrement des moyens de paiements, présentation des nouveautés et opérations promotionnelles en cours. Fidélisation de la clientèle.
  • CH de LESNEVEN - Adjoint agent administratif

    2016 - 2016 Mes missions:
    - Accueillir les visiteurs, médecins et ambulanciers et les diriger
    - Prise d'appels téléphoniques et redirection vers les services ou usagers concernés
    - Réception, tri, rédactions de courriers
    - Ouverture et fermeture du Bureau des Entrées
    - Vente des journaux
    - Exploitation de données du système de l'hôpital pour la réalisation de missions telle que "Enquête Insee" "Certification" , Mise à jour des données patients et résidents en vue de la facturation.

  • Groupama Loire Bretagne - Télégestionnaire sinistre dommages aux biens aux particuliers

    Rennes 2014 - 2015 enregistrement des déclarations de sinistres des particuliers pour les dossiers concernant l'habitation, les loisirs, la responsabilité civile, la défense recours,. suivi et traitement des dossiers jusqu'à l'indemnisation, choix du type d'indemnisation (gestion classique, gré à gré, gestion rapide par téléphone,...) , accueil et renseignements téléphoniques, traitement des dossiers, des pièces, des réclamations.
    classement des dossiers . fidélisation de la clientèle par l'accueil, la disponibilité, la réactivité, le renseignement téléphonique, et le sens de l'écoute.
  • Agence Démosthène - Commerciale

    Quetigny 2012 - 2012 Réalisation d'animation commerciale pour le compte d'un client de DEMOSTHENE au sein du magasin casino de lesneven, vente de foie gras
  • EMY Services - Commerciale

    2012 - 2012 Réalisation d'animation commerciale pour les produits PINK LADY et animation nouvel an chinois.
    Faire connaître, déguster et vendre les produits , participer à la bonne image de l'enseigne.
    Atteindre les objectifs de vente fixés.
  • Groupe Casino - Employée commerciale rayon traiteur

    Saint-Étienne 2012 - 2012 mise en rayon des produits, respect des DLC, servir et vendre les produits, respect des règles d'hydiène, réachalandage constant du rayon et libre service, nettoyage des machines (rotissoire, trancheuse, vitrines, balances..). nettoyage et fermeture du rayon, fidélisation de la clientèle.
  • ACO FUNKI - Technicien devis et métrés

    NOTRE DAME DE L'ISLE 2012 - 2013 Réalisation de devis et métrés, réalisation de plan d'exécution sous CAO / DAO, réalisation de notice de montage sous CAO/DAO, traductions de devis en anglais, de notices de montage ou fiches produits en anglais, de rédaction de courrier en anglais, prospection de nouveaux clients, réalisation de tableaux d'analyse sous excel, organisation de Salon agricole en Italie, échange de mails , demandes de devis, réservation de véhicules pour déplacement des commerciaux, d'^hôtels... Accueil physique et téléphonique de la clientèle, des fournisseurs. Accueil physique sur le Salon du SPACE de Rennes. Anglais parlé et écrit courant.
  • Groupe Casino - Employée commerciale rayon poissonnerie et boulangerie

    Saint-Étienne 2011 - 2012
  • RAOUL CORRE SAS - Métreur tous corps d'état / assistante conducteur de travaux

    2004 - 2009 analyse des dossiers transmis par les commerciaux, des prescriptions concernant les matériaux, analyse technique de plans , réalisation de croquis d'études, réalisation de chiffrage , de métrés , tous corps d'état. consultation des fournisseurs et négociation des prix d'achat, veille technique d'une bibliothèque de matériaux et d'ouvrages. Responsable du secteur plomberie sanitaire et chauffage, carrelage et revêtement de sols et murs. réalisation de calepinage de carrelage.
  • MAISONS HEBERT SARL - Technicienne bureau d'études

    1996 - 2002 réalisation de devis et métrés, réalisation de plans sous logiciel de CAO / DAO (architect PC); suivi de chantier, comptabilité , facturation contact clients et fournisseurs, commandes de matériaux, veille technique d'une bibliothèque de matériaux et d'"ouvrages sur le logiciel de devis participation au salon de l'habitat de brest

Formations

  • GRETA De Brest (Brest)

    Brest 1996 - 1998 contrat qualification Techicien bureau d'Etudes

    Comptabilité, secrétariat, CAO/DAO, topographie, dessin sur table, DTU, métrés tous corps d'Etat, lecture de plans.
  • Université De Bretagne Occidentale

    Brest 1993 - 1995 DEUG

    LCE Anglais / espagnol
  • Lycée Classique Kerichen

    Brest 1991 - 1993 BACCALAUREAT A3 (Lettres et Arts plastiques)

Réseau

Annuaire des membres :