Menu

Vanessa DERVOUT

SAINT-MACAIRE-EN-MAUGES

En résumé

Qui suis je ?
Autodidacte dans le commerce, avec une volonté de réussite, je sais faire des choix et choisir des orientations dans les différents domaines d' activités auprès des sociétés pour lesquelles je travaille ou ai pu travailler.

Mon métier ?
Commerçante dans l'âme, le commerce de proximité me permet de m'épanouir avec la clientèle et mes collaborateurs.

Mes objectifs ?
Après 15 ans de management dans le commerce, j ai la détermination de transmettre de former et de faire fédérer de nouveaux collaborateurs au sein d'un service ou d'un cabinet de formation.

Mes compétences :
Animer
Manager
Depassement de soi
Transmettre

Entreprises

  • IKKS RETAIL - Responsable de magasin

    SAINT-MACAIRE-EN-MAUGES 2014 - maintenant Ouverture du point de vente.

    Développer la dynamique commerciale : fidélisation de la clientèle, ventes complémentaires et additionnelles,
    Animer et optimiser les ventes collectives et individuelles

    Organiser le merchandising du magasin et des produits :
    Gérer les stocks et garantir la présence des assortiments et saisonniers préconisés

    Gérer les résultats :
    Repartir les prévisionnels en tenant compte des impératifs de la société
    Analyser les indicateurs de gestion des tableaux de bord
    Bâtir des plans d actions afin d atteindre les objectifs demandés

    Manager l équipe de vente :
    Recruter, former, et intégrer les nouveaux collaborateurs
    Planifier et vérifier le travail des collaborateurs
    Faire adhérer les nouveaux projets commerciaux

    Élaborer et mettre en oeuvre les formations en fonction des synthèses des visites en point de vente : respect des procédures, respect du merchandising...

    Gérer les encaissements : bancaires, dépôts, inventaires, démarque inconnue

  • Promod - Responsable de magasin

    Marcq-En-Baroeul 2012 - 2012 Développer la dynamique commerciale : fidélisation de la clientèle, ventes complémentaires et additionnelles

    Animer (jusqu'à 10 personnes) et optimiser les ventes collectives et individuelles
    Organiser le merchandising du magasin et des produits :
    Gérer les stocks et garantir la présence des assortiments et saisonniers préconisés

    Gérer les résultats :
    Repartir les prévisionnels en tenant compte des impératifs de la société
    Analyser les indicateurs de gestion des tableaux de bord
    Bâtir des plans d actions afin d atteindre les objectifs demandés

    Manager l équipe de vente :
    Recruter, former, et intégrer les nouveaux collaborateurs
    Planifier et vérifier le travail des collaborateurs
    Faire adhérer les nouveaux projets commerciaux

    Élaborer et mettre en oeuvre les formations en fonction des synthèses des visites en point de vente : respect des procédures, respect du merchandising...

    Gérer les encaissements : bancaires, dépôts, inventaires, démarque inconnue

  • La Récré De Ness - Dirigeante de la société

    2010 - 2012 Réalisation d'un projet professionnel :

    Boutique de prêt à porter pour enfants, pause café, ateliers mamans/bébés

    Diverses démarches ont été effectués :

    Etude de marché

    Démarches auprès des organismes bancaires, à l'aide aux entreprises (Boutique de Gestion, Loiret Initiative)

    Assister aux salons professionnels

    Recherche de fournisseurs, achats et réceptions de marchandises

    Mise en place de la boutique, et des vitrines en fonction des saisons

    Gestion administrative

    Accueil, conseil, ventes, fidélisation

  • RESEAU CLUB BOUYGUES TELECOM - RESPONSABLE DE POINT DE VENTE

    2006 - 2010 Encadrer une équipe de ventes (3 à 7 personnes)St Jean de la Ruelle, Orléans, Saran (45)

    Développer la dynamique commerciale 
    Animer et optimiser les ventes
    Organiser le merchandising du point de vente et des produits

    Gérer les stocks et garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés

    Gérer les résultats
    Établir les prévisionnels en tenant compte des impératifs de l'enseigne et de son marché potentiel
    Analyser les indicateurs de gestion des tableaux de bord
    Bâtir des plans d'action pour atteindre les objectifs demandés

    Manager l'équipe de vente
    Recruter, former et Intégrer les nouveaux collaborateurs.
    Planifier et vérifier le travail des collaborateurs
    Faire adhérer les collaborateurs aux projets commerciaux
    Élaborer et mettre en œuvre les formations en fonction des synthèses des visites en point de vente : respect des procédures…

    Gérer les encaissements : bancaires, dépôts, inventaires…

    Coach "Process"
    Missions confiées (à partir de supports remit par le service formation) :
    Se rendre sur les points de vente repérer en difficulté par la direction régionale
    Présenter l'intérêt de ce "coaching"
    Revoir ensemble les différentes procédures internes
    Échanger et comprendre le fonctionnement de chacun
    Vérifier la mise en place, la conformité des procédures
    Proposer une solution pour chaque éléments énumérés
    Faire fédérer les managers à une organisation en adéquation avec les attentes de la société
    Établir un compte rendu détaillé en accord avec le manager pour les directions régionales et commerciales
    Faire une contre visite afin de faire le point sur la bonne mise en place
    L'objectif étant d'uniformiser, simplifier et veuiller à l'organisation des points de vente

  • CLAIRE'S ACCESSOIRES - RESPONSABLE POINT DE VENTE

    Paris 2002 - 2006 Encadrer une équipe de ventes (4 à 7 personnes)- Paris (75), Orléans (45)


    Développer la dynamique commerciale 
    Animer et optimiser les ventes
    Organiser le merchandising du point de vente et des produits
    Gérer les stocks et garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés

    Gérer les résultats
    Établir les prévisionnels en tenant compte des impératifs de l'enseigne et de son marché potentiel
    Analyser les indicateurs de gestion des tableaux de bord
    Bâtir des plans d'action pour atteindre les objectifs demandés

    Manager l'équipe de vente
    Recruter, former et Intégrer les nouveaux collaborateurs.
    Planifier et vérifier le travail des collaborateurs
    Faire adhérer les collaborateurs aux projets commerciaux
    Élaborer et mettre en œuvre les formations en fonction des synthèses des visites en point de vente : respect des procédures…

    Gérer les encaissements : bancaires, dépôts, inventaires…

    Formatrice

    Animer la formation des nouvelles collaboratrices autour des différents items :

    Adminstratifs et comptables :
    Plannings
    Tenus et mises à jour des documents légaux
    Remises en banque
    Inventaires

    Commerciaux :
    Tableau de bord individuel et collectif
    Brief équipe
    Compte rendu hebdomadaire

    Merchandising :
    Par univers et ambiance
    Matériels utilisés
    Produits défectueux
    Organisation opérations commerciales et soldes

    Le commerce :
    L accueil
    Découverte des besoins
    Ventes complémentaires et additionnelles
    Comment limiter le vol
    Le piercing (procédures à respecter et l'organisation)

  • THE PHONE HOUSE - RESPONSABLE POINT DE VENTE

    Paris 1998 - 2002 Vendeuse - Paris (75)

    Accueil, conseil, ventes, fidélisation dans le milieu de la téléphonie mobile

    Adjointe et responsable de magasin - Paris (75), Annecy (74), Nice (06), Lille (59)

    Accueil, conseil, ventes, fidélisation dans le milieu de la téléphonie mobile

    Développer la dynamique commerciale 
    Animer et optimiser les ventes
    Organiser le merchandising du point de vente et des produits
    Gérer les stocks et garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés

    Gérer les résultats
    Établir les prévisionnels en tenant compte des impératifs de l'enseigne et de son marché potentiel
    Analyser les indicateurs de gestion des tableaux de bord
    Bâtir des plans d'action pour atteindre les objectifs demandés

    Manager l'équipe de vente
    Recruter, former et Intégrer les nouveaux collaborateurs
    Planifier et vérifier le travail des collaborateurs
    Faire adhérer les collaborateurs aux projets commerciaux

    Gérer les encaissements : bancaires, dépôts, inventaires…

Formations

  • Lycée Maurice Genevoix

    Ingre 1993 - 1995 bureautique A (section Secrétariat)

    lycée d'enseignement général et technologique

Réseau

Annuaire des membres :