Vanessa Fraisse

- Collaboration avec les commerciaux

- Relation client (répondre à leurs attentes, informer, communiquer, relances clients)

- Suivi des commandes (Enregistrement, Délais, coordination entre les différents services : achats, logistique, techniques, comptabilité)

- Etablissement de documents export (Certificats d’Origine, Contacts transitaires, Crédits documentaires, EUR1, Liste de Colisage)

Entreprise de fabrication de codeurs.

Mission: Promouvoir la nouvelle gamme de produits destinée à l’industrie agroalimentaire au Royaume-Uni (Etude de marché, prospection, contact clients potentiels, contact distributeur…)

- Relation clients (Audit avec les compagnies aériennes, Résolution des problèmes rencontrés, Vérification des chariots)

- Présentations clients (Présentation des menus Business Classe)

- Création de nouveaux catalogues (Menus des Classes Business et Economique)

- Suivi des commandes clients (Enregistrement, Vérification des stocks, Contact avec le transporteur, Suivi, Etablissement de documents exports)

- Relances paiement

- Prospection (Fabricants de machines à peinture sur la Russie, la Turquie et la République Tchèque)

- Reporting commercial quotidien et mensuel (rapport des commandes et des ventes par activités, croissance, calcul des marges, classement des 10 premiers clients)

- Mise en place d’un logiciel commercial « I Avenue » afin de faciliter l’échange d’informations entre commerciaux, Formation des commerciaux sur ce logiciel.