Vanessa Payen
Chargée de clientèle, SIA Habitat
Titulaire d'un BTS Assistante de Direction, j'ai 33 ans.jpvancop@hotmail.com
25 contacts2009 - 2009Gestion des commandes clients et fournisseurs sur SAGE, gestion du secrétariat de l’agence, création de lettres types, accueil physique et téléphonique, gestion des impayés clients, gestion du courrier postal, préparations des commandes et gestion des colis...
2006 - 2006Contact téléphonique client, Enregistrement des commandes sur logiciel spécialisé, gestion des stocks, statistiques des ventes...
2004 - 2005Prospection téléphonique, Rédaction de comptes-rendus technique en anglais, Création de courriers et bases de données...
2002 - 2004(Flers en Escrebieux 200 salariés), Secrétaire BTS Alternance, Deforest de Lewarde de Douai de février 2002 à septembre 2004 :
Gestion des achats du service Maintenance, Statistiques de production, Gestion des réservations, Etablissement de diverses lettres et tableaux, Organisation du secrétariat de Direction et du service des Ressources Humaines, Organisation des évènementiels usine (porte ouverte…) Gestion du planning des entretiens du RRH, Gestion du courrier postale, Gestion des fournitures administrative.
1999 - 2001Hôtesse d’accueil pour le groupe Securitas :
Gestion d’un standard de 200 postes téléphoniques et DECTS, Accueil des clients et Fournisseur, Contrôle d’accès des livraisons et des accès piétons avec badges magnétiques, Créations de compte rendu et rapports d’activité, Gestion du planning des Cadres, Assistance à la secrétaire de Direction (Création de courrier, gestion du courrier postal, archivage …)