Vanessa Pham

Gestion de la relation clientèle:
. Accueil
. Découverte des besoins
. Conseiller, orienter
. Création de projet personnalisé
. Fidélisation

- Mise en place d'une campagne publicitaire
. Recherche des médias
. Prise de rendez-vous avec les représentants
. Confection de la publicité

- Mise en place d'une base de données

• Gestion de la relation clientèle :
- Accueil
- Découverte des besoins du client
- Conseiller, orienter
- Fidéliser
- Accueil téléphonique
- Réclamations

• Participer à l’animation du point de vente :
- Etiquetage des rayons
- Réalisation de têtes de gondoles
- Réimplantation de rayon
- Mise en place de promotion

• Participer quotidiennement à la gestion du magasin
- Réaliser le réassort du point de vente
- Etiquetage des produits
- Inventaire tournant, inventaire annuel